All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Kontakta Krak Support
Senast uppdaterad: 3 juli 2026
Behöver du hjälp med Krak? Det snabbaste sättet att nå oss är via Krak-appen. När du kontaktar oss i appen kan vi på ett säkert sätt se dina kontouppgifter och dirigera din förfrågan till rätt team, så att du får hjälp snabbare.
Kontakta oss i appen (rekommenderas)
Öppna Krak-appen.
Tryck på profilikonen.
Scrolla ned till Stöd.
Välj det ämne som passar ditt problem.
Kontakta oss via webben
Om du inte kommer åt appen kan du nå Krak Support via vårt Supportcenter online: https://support.krak.app/.
Välj det formulär som passar ditt ärende:
Rapportera ett problem med Krak App – för problem med Krak-appen
Problem med Krak Card – för problem med ditt Krak Card, inklusive betalningar och transaktioner
Merchant integration – för företag som vill integrera med Krak
Vad händer härnäst
När du skickat in en förfrågan bekräftar vi mottagandet och berättar vad som händer härnäst.
Lämna ett klagomål
Vill du lämna ett formellt klagomål? Läs om vår klagomålshantering.