All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Om du redan har ett verifierat Krak Account är du bara några steg från att ta emot en betalning:
Dela dina betalningsuppgifter:
Om avsändaren har ett Krak Account kan de skicka medel till dig via din Kraktag, din registrerade e-postadress eller ditt telefonnummer. Om avsändaren inte har ett Krak Account – eller även om de har det – kan du dela en Paylink i stället. Den Paylinken guidar dem genom registreringen (om det behövs) och genomförandet av betalningen.
Hitta din Paylink:
Tryck på Begär och sedan på Begär med en Paylink.

När avsändaren initierar betalningen visas den inkommande transaktionen under din aktivitet på startsidan.
Granska betalningsuppgifterna:
Tryck på transaktionen för att se beloppet, eventuell notis från avsändaren och betalningsuppgifterna.
Inget Kraken-konto? Inga problem! Följ stegen nedan för att snabbt skapa ett och ta emot dina medel:
Öppna länken du fick: Tryck på länken i textmeddelandet eller aviseringen. Du uppmanas att ladda ned Krak-appen.
Ladda ned Krak-appen: Installera vår kostnadsfria app från App Store eller Google Play Store och starta den för att påbörja registreringen.
Skapa ditt nya Krak Account: Välj Skapa konto och ange den e-postadress du vill använda. Du får ett bekräftelsemejl – klicka på länken i det för att verifiera och aktivera ditt konto.
Verifiera ditt konto: När ditt konto är aktiverat trycker du på knappen "Verifiera dig" längst upp på Hem-sidan i Krak-appen. Slutför sedan verifieringen.
Ta emot dina medel: När du har verifierat ditt Kraken-konto trycker du på knappen „Pay" längst ned till höger. Du ser en inkommande betalning – tryck på den och sedan på knappen Godkänn betalning.
Öppna Krak-appen och tryck på knappen Begär längst ned till vänster.

Välj den eller de kontakter du vill begära medel från. (Tryck på Välj för att begära från flera personer)
Ange det belopp du vill begära. Valutan som visas är din standardvaluta, men du kan välja en annan.
Tryck på pilikonen för att se en sammanfattning av betalningsförfrågan.
Granska uppgifterna och tryck sedan på Skicka för att skicka förfrågan.
När du har skickat en förfrågan kan du se den i avsnittet Aktivitet på startsidan.