All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Så här anmäler och spärrar du ett förlorat kort
Senast uppdaterad: 30 juni 2026
Om ditt Krak Card har blivit stulet är det viktigt att du agerar snabbt för att förhindra obehöriga transaktioner. Enligt våra Användarvillkor är kunder skyldiga att omedelbart anmäla ett stulet kort. Om detta inte gjorts kan vi vara förhindrade att återbetala obehöriga transaktioner.
Följ stegen nedan för att rapportera ett stulet kort:
- 1
Tryck på kortikonen högst upp till höger på skärmen. Under Få hjälp, tryck på Mitt kort blev stulet.
- 2
Läs igenom den viktiga informationen för att bekräfta att du vill spärra kortet och tryck på Ja, spärra.
- 3
Nu när ditt kort är annullerat får du möjlighet att beställa ett nytt ersättningskort.
Obs: En ersättningskortsavgift på 4,99 USD (eller motsvarande belopp i kortets valuta) tillkommer.
