การจัดการบัญชีที่สร้างด้วย Apple หรือ Google Sign-In

อัปเดตล่าสุด: 3 กรกฎาคม 2569

Kraken ให้คุณสร้างบัญชีได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยด้วย Sign in with Apple หรือ Sign in with Google วิธีนี้ช่วยให้ไม่ต้องสร้างหรือจำพาสเวิร์ดในขั้นตอนสมัครใช้งานครั้งแรก และใช้ระบบความปลอดภัยของ identity provider ที่คุณเชื่อถือ

  1. 1

    ไปที่หน้าสมัครใช้งานของ Kraken หรือในแอป

  2. 2

    เลือกปุ่ม Apple หรือ Google

  3. 3

    เมื่อกล่องแจ้งเตือนของ Apple ปรากฏขึ้น ให้เลือก:
    Share My Email หรือ Hide My Email* (Apple จะสร้างที่อยู่อีเมลแบบ relay ให้)

  4. 4

    ยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ด้วย:

    • Face ID
    • Touch ID
    • หรือพาสเวิร์ด Apple ID ของคุณ
  5. 5

    ระบบจะนำคุณกลับไปยัง Kraken อย่างปลอดภัย และบัญชีของคุณจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติ

*หากคุณเลือก Hide My Email โปรด whitelist ที่อยู่อีเมล relay ของ Apple ด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลจาก Kraken ตกไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม ข้อความจะถูกส่งไปยังที่อยู่ private relay ที่ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com ซึ่งไม่ใช่โดเมนของ Kraken

  1. 1

    ไปที่หน้าสมัครใช้งานของ Kraken หรือในแอป

  2. 2

    เลือก Sign in with Google

  3. 3

    เลือกบัญชี Google ที่ต้องการใช้

  4. 4

    ยืนยันคำขอเข้าสู่ระบบหากมีการแจ้งเตือน (พาสเวิร์ด การยืนยันอุปกรณ์ หรือการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน)

  5. 5

    ระบบจะนำคุณกลับไปยัง Kraken และบัญชีของคุณจะถูกสร้างทันที

หมายเหตุ:
คุณต้องสามารถเข้าถึงบัญชี Google ที่เลือกได้เพื่อดำเนินการต่อ

Apple ID หรือบัญชี Google สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Kraken ได้เพียงหนึ่งบัญชีในแต่ละครั้ง หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกันเพื่อสร้างหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken หลายบัญชีได้

การปิดบัญชีจะไม่ยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการตัวตนโดยอัตโนมัติ หากต้องการสร้างบัญชีใหม่ด้วยผู้ให้บริการตัวตนเดิม คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อผู้ให้บริการตัวตนนั้นออกจากบัญชีที่เชื่อมต่ออยู่ก่อน

คุณยังสามารถเชื่อมต่อผู้ให้บริการตัวตน (Apple หรือ Google) กับบัญชี Kraken ที่มีอยู่แล้วได้

  1. 1

    ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก ความปลอดภัย

  2. 2

    เลือก เชื่อมต่อกับ Apple หรือ เชื่อมต่อกับ Google

  3. 3

    เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะลงชื่อเข้าใช้ได้ทั้งสองวิธี: เข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ Google และข้อมูลประจำตัวบัญชี Kraken ของคุณ

บัญชีที่สร้างด้วย Sign in with Apple หรือ Sign in with Google สามารถตั้งพาสเวิร์ด Kraken ได้ทุกเมื่อ โดยไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก ความปลอดภัย

การตั้งพาสเวิร์ดเป็นตัวเลือก ไม่บังคับ หากเลือกตั้งพาสเวิร์ด คุณจะลงชื่อเข้าใช้ได้ทั้งด้วย Apple/Google หรืออีเมลและพาสเวิร์ด Kraken ของคุณ

Kraken จะขอรหัส 2FA เสมอ ไม่ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, Google หรือพาสเวิร์ดก็ตาม

หากคุณสร้างหรือเชื่อมต่อบัญชี Kraken ด้วย Sign in with Apple หรือ Sign in with Google ไว้ตั้งแต่แรก คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ แล้วเปลี่ยนมาลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและพาสเวิร์ด Kraken แทน

  1. 1

    เข้าสู่ระบบบัญชี Kraken ด้วย Apple/Google ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

  2. 2

    ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก ความปลอดภัย

  3. 3

    หากยังไม่ได้ตั้งพาสเวิร์ด Kraken ให้ตั้งก่อน

  4. 4

    เมื่อตั้งพาสเวิร์ดแล้ว ให้เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Apple หรือ ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Google แล้วยืนยัน

  5. 5

    หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว คุณจะลงชื่อเข้าใช้โดยตรงด้วยอีเมลและข้อมูลประจำตัวบัญชี Kraken ของคุณ

หากคุณสมัครใช้งานด้วย Hide My Email ของ Apple คุณจะต้องเปลี่ยนอีเมลก่อนยกเลิกการเชื่อมต่อ

หากเข้าถึง Identity Provider ที่ใช้สมัครใช้งานไม่ได้ (เช่น ไม่สามารถเข้าถึง Apple ID หรือบัญชี Google ได้อีก) คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Sign in with Apple/Google ไม่ได้

หากคุณยังเข้าถึงอีเมลของคุณได้:

  1. เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Kraken

  2. รีเซ็ตพาสเวิร์ด

  3. ลงชื่อเข้าใช้ตามปกติด้วยพาสเวิร์ดใหม่ของคุณ

  4. เมื่อเข้าถึงบัญชี Kraken ได้อีกครั้ง ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Identity Provider (Apple หรือ Google) ที่เข้าถึงไม่ได้แล้วในหน้า การตั้งค่า > ความปลอดภัย

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้:

กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่นี่:

https://support.kraken.com/forms/37016855737620

หมายเหตุ:

ต้องส่งแบบฟอร์ม Lost Access เฉพาะเมื่อ:

  • ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Identity Provider ไม่ได้อีกต่อไป และไม่สามารถรีเซ็ตพาสเวิร์ดของบัญชี Kraken ได้

  • กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณผูกอีเมลไว้กับฟีเจอร์ Hide My Email ของ Apple และไม่ได้รับอีเมลจาก Kraken อีกต่อไป (รวมถึงในโฟลเดอร์สแปม)

  • หากบัญชี Kraken ของคุณใช้อีเมลแยกต่างหากที่ยังใช้งานได้ คุณควรลงชื่อเข้าใช้ได้ตามปกติหลังจากรีเซ็ตพาสเวิร์ด โดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Krak app บนโทรศัพท์ของคุณ

รับความช่วยเหลือในแอป

ดาวน์โหลดแอป