วิธีรายงานเหตุการณ์ฟิชชิง

ฉันคิดว่าตกเป็นเหยื่อของการฟิชชิง ควรทำอย่างไร

หากคุณคิดว่าตกเป็นเหยื่อของการฟิชชิง ให้ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อลดความเสี่ยงต่อบัญชี Kraken ของคุณ

เมื่อทีมรักษาความปลอดภัยของเราได้รับคำขอรับการสนับสนุนของคุณแล้ว จะติดต่อกลับทางอีเมลและช่วยคุณรักษาความปลอดภัยของอีเมล อุปกรณ์ และบัญชี Kraken ของคุณ เราตั้งใจดำเนินการให้บัญชีของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วและปลอดภัยที่สุด แต่กระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควร เราจะแนะนำวิธีป้องกันการโจมตีในอนาคต พร้อมมอบเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้บัญชี Kraken ของคุณใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยล่าสุดของเราได้ครบถ้วน

การฟิชชิงคืออะไร

การฟิชชิงมีหลายรูปแบบ แต่สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาคำว่า "Kraken" แล้วคลิกลิงก์แรกที่พบโดยไม่ทันระวัง และกรอกข้อมูลประจำตัวสำหรับลงชื่อเข้าใช้ลงในเว็บไซต์ปลอมที่แอบอ้างเป็นเว็บไซต์ Kraken จริง เว็บไซต์เหล่านี้มักมีหน้าตาเกือบเหมือนกับเว็บไซต์ทางการของ Kraken ความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุดคือ URL (ที่อยู่เว็บไซต์) แตกต่างจาก URL ทางการ https://id.kraken.com/sign-in อย่างเห็นได้ชัด

ภาพหน้าจอของเว็บไซต์ฟิชชิง

ผู้โจมตีสามารถใช้เว็บไซต์ปลอมนี้เพื่อขโมยชื่อลูกค้า พาสเวิร์ด รหัสการอนุมัติอุปกรณ์ และรหัส 2FA สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชี Kraken ของคุณบนเว็บไซต์ Kraken จริงได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ ผู้โจมตีมักแนบ "คำขอซิงโครไนซ์อีเมล" เพื่อพยายามขโมยข้อมูลประจำตัวอีเมลของคุณด้วย หากผู้โจมตีเข้าถึงอีเมลของคุณได้สำเร็จ พวกเขาจะสามารถเปลี่ยนพาสเวิร์ด ยกเลิกฟังก์ชัน 2FA เพิ่มและอนุมัติที่อยู่การถอนเงิน และท้ายที่สุดถอนเงินทุนออกจากบัญชีของคุณได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าตกเป็นเหยื่อฟิชชิง

เมื่อผู้โจมตีเข้าสู่บัญชีได้แล้ว พวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชีเพื่อถอนเงินทุน อย่างน้อยที่สุดพวกเขาจะเพิ่มที่อยู่การถอนเงิน แต่มักจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชี เพื่อให้มีเวลาพยายามถอนเงินทุน

Kraken จะแจ้งเตือนคุณทางอีเมลทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี หรือมีการลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณเริ่มได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบัญชีหรือการลงชื่อเข้าใช้ที่คุณไม่รู้จัก อาจเป็นผลมาจากการถูกโจมตีด้วยฟิชชิง

หมายเหตุ: หากผู้โจมตีเข้าถึงอีเมลของคุณได้ พวกเขามักจะลบอีเมลอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจพบ หากคุณตกเป็นเหยื่อฟิชชิงแต่ไม่พบอีเมลแจ้งเตือนจาก Kraken ในกล่องขาเข้า นี่อาจเป็นสาเหตุ

เราจะแจ้งเตือนคุณทุกครั้งที่มีการพยายามดำเนินการดังต่อไปนี้ในบัญชีของคุณ

หากคุณไม่ได้ร้องขอการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณตกเป็นเหยื่อฟิชชิงและจำเป็นต้องดำเนินการทันที

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการป้องกันฟิชชิงมีอะไรบ้าง

การป้องกันฟิชชิงไม่ได้จำกัดเฉพาะการใช้งาน Kraken เท่านั้น แต่ต้องการการรักษาความปลอดภัยดิจิทัลที่เหมาะสมในทุกแพลตฟอร์มคริปโต เครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดีย และผู้ให้บริการอีเมล ต่อไปนี้คือรายการแนวปฏิบัติที่แนะนำเพื่อป้องกันการโจมตีด้วยฟิชชิง

นอกจากนี้ ควรเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยทุกอย่างที่ Kraken มีให้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย 2FA เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับการปกป้องบัญชีของคุณอย่างแท้จริง!} ฟีเจอร์ Master Key และ การล็อกการตั้งค่าส่วนกลาง ของเรามักเป็นเครื่องมือสำคัญในการป้องกันการโจมตีด้วยวิธีฟิชชิงที่ได้ผล เมื่อใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยของเราอย่างถูกต้อง ฟีเจอร์เหล่านี้จะเป็นเกราะป้องกันที่แข็งแกร่งระหว่างคุณและผู้โจมตี ดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยให้บัญชี Kraken อีเมล อุปกรณ์ และชีวิตดิจิทัลของคุณอย่างดีที่สุด