All
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกจำกัดการใช้งาน
การฝากเงินสดของฉันอยู่ที่ไหน
ทำไมฉันถึงถอนไม่ได้
บัตร Krak ของฉันอยู่ที่ไหน
การฝากคริปโตของฉันอยู่ที่ไหน
วิธีรายงานและยกเลิกบัตรที่สูญหาย
อัปเดตล่าสุด: 30 มิถุนายน 2569
หากบัตร Krak ของคุณถูกขโมย สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของเรา ลูกค้าต้องรายงานบัตรที่ถูกขโมยโดยทันที และเราอาจไม่สามารถดำเนินการคืนเงินสำหรับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้หากยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว
วิธีรายงานบัตรถูกขโมย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- 1
แตะไอคอนบัตรที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ ภายใต้ ขอความช่วยเหลือ แตะ บัตรของฉันถูกขโมย
- 2
ตรวจสอบข้อมูลสำคัญเพื่อยืนยันว่าต้องการยกเลิกบัตร แล้วแตะ ใช่ ยกเลิก
- 3
เมื่อบัตรของคุณถูกยกเลิกแล้ว คุณจะมีโอกาสสั่งทำบัตรใหม่เพื่อเปลี่ยนบัตร
หมายเหตุ: มีค่าธรรมเนียมการออกบัตรทดแทน $4.99 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินของบัตร)
