ไม่ได้รับอีเมลยืนยันการเปิดใช้งานบัญชี

อีเมลอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ:
บางครั้งแอปอีเมลอาจจัดประเภทอีเมลยืนยันการเปิดใช้งานเป็นสแปมโดยผิดพลาด

ที่อยู่อีเมลที่กรอกตอนสมัครไม่ถูกต้อง:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่กรอกตอนสร้างบัญชีตรงกับที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม เพื่อหาอีเมลที่มีหัวข้อ "Activate your Kraken Account"

หากไม่พบอีเมลในโฟลเดอร์สแปม ให้ ตรวจสอบว่ากรอกที่อยู่อีเมลผิดหรือไม่ โดยลองสร้างบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลที่คิดว่าเคยใช้ก่อนหน้านี้

หากเคยใช้ที่อยู่นี้มาก่อน ระบบจะแจ้งว่ามีบัญชีภายใต้อีเมลนี้อยู่แล้วและจะไม่สร้างบัญชีใหม่ให้ หากเป็นกรณีนี้ ให้รอสักครู่แล้วตรวจสอบอีเมลอีกครั้ง

หากระบบอนุญาตให้สร้างบัญชีใหม่ได้ แสดงว่ากรอกที่อยู่อีเมลผิดในครั้งแรก และควรได้รับอีเมลยืนยันการเปิดใช้งานสำหรับบัญชีใหม่

หากบัญชีไม่ได้รับการเปิดใช้งานภายใน 2 ชั่วโมงหลังสร้าง บัญชีจะถูกยกเลิกและที่อยู่อีเมลที่ผูกไว้จะได้รับการปลดล็อก

จากนั้นสามารถ ลองสร้างบัญชีอีกครั้ง ได้

ตรวจสอบที่อยู่อีเมล ที่กรอกตอนสร้างบัญชีว่าตรงกับที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากพิมพ์ผิดหรืออีเมลไม่ตรงกัน อีเมลยืนยันการเปิดใช้งานอาจถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง