All
Hesabım neden kısıtlandı?
Nakit para yatırma işlemim nereye gitti?
Neden para çekemiyorum?
Krak Card'ım nerede?
Kripto para yatırma işlemim nereye gitti?
Kötü amaçlı yazılım; cihazlarınızı bozmak, zarar vermek veya yetkisiz erişim elde etmek için tasarlanmış zararlı bir yazılımdır. Kötü amaçlı yazılım ailesinde trojanlar, virüsler, solucanlar, casus yazılımlar ve daha fazlası yer alır.
Windows, Mac, Linux, Android, iOS ve diğerleri dahil tüm işletim sistemleri, kötü amaçlı yazılımlar aracılığıyla çeşitli şekillerde saldırıya hedef olmaktadır. Kötü amaçlı yazılımlar Bluetooth, USB veya başka yollarla da bulaşabildiğinden, günlük hayatta dijital cihaz kullanan herkesin internete bağlı olmasa bile bu tehdide karşı önlem alması büyük önem taşır.
Bir olayı bildirmeniz gerekiyorsa veya fidye yazılımının kurbanı olduysanız, aşağıdaki düğmeye tıklayarak Destek ekibimizle iletişime geçin:
Bir dosya veya program indirdiğinizde, bir bağlantıya tıkladığınızda ya da cihazınızı yeni veya bilinmeyen bir ağa ya da cihaza bağladığınızda tüm cihazlarınızı riske atarsınız. Yalnızca o tek cihaz değil, kullandığınız tüm cihazlar ve bağlantı kurduğunuz kişilerin cihazları da tehlikeye girer.
Cihazınıza kötü amaçlı yazılım bulaşırsa, arkadaşlarınızın ve aile üyelerinizin cihazlarına da bulaştırabilirsiniz.
Kötü amaçlı yazılımların asıl tehlikesi ise pek çoğunun siz farkında olmadan cihazlarınızda sessiz sedasız beklemesidir. Bu yazılımlar, siz şifrenizi girene (keylogger), Banka hesabınıza erişene (banker trojan) veya kripto hesaplarınıza girene kadar bekleyecek şekilde programlanmıştır. Siz cihazınızı kullanmıyor olsanız bile etkin hâle gelebilirler (botnet ve madencilik trojanı). En tehlikeli kötü amaçlı yazılım türlerinden biri ise fidye yazılımıdır; bu yazılım cihazınızı kilitler ve yeniden erişim sağlamanız için ödeme talep eder.
Ne yazık ki bu yalnızca mevcut kötü amaçlı yazılım türlerine kısa bir girişti; dijital dünya değiştikçe her gün yeni tehditler ortaya çıkmaktadır.
Sık kullandığınız tüm cihazların ve bunlara bağlanan cihazların ürün yazılımını, yazılımını ve uygulamalarını güncelleyin ve doğrulayın. Yaygın bir hata, yalnızca en çok kullandığınız cihazı güncellemektir; oysa ev ağı güvenliğiniz en zayıf halkası kadar güçlüdür. Bu nedenle modemlerinizi, yönlendiricilerinizi, yazıcılarınızı ve IoT (Nesnelerin İnterneti) cihazlarınızı da kontrol ettiğinizden emin olun.
Her şey güncel olduğunda, tüm cihazlarınızın güçlü bir şifre ile korunduğundan emin olun. Bu amaçla güvenilir bir Şifre Yöneticisi kullanmanızı öneririz; böylece her cihaz ve hizmet için benzersiz ve rastgele oluşturulmuş bir şifreniz olur. Bu süreçte modem ve Wifi ağ şifrelerinizi de unutmayın!
Ev ağınızda, her cihazın birbirinden yalıtılmış olacağı şekilde ağ ayarlarınızı yapılandırdığınızdan emin olun. Bu konudaki diğer ipuçları için aşağıdaki videoyu izleyin:
Son olarak, temel adımları tamamladıktan sonra güvenliğinizi her zaman sıkı tutun. Bu, cihazlarınıza indirdiğiniz uygulamaların veya tıklamaya karar verdiğiniz bağlantıların gerçekliğini doğrulamak anlamına gelir. Ağınıza düzenli olarak erişen aile üyeleriniz veya arkadaşlarınız varsa, bu konuyu onlarla da paylaşmak isteyebilirsiniz. Ayrıca cihazlarınıza kimin erişim sağladığına dikkat edin; bu erişim fiziksel olabileceği gibi Teamviewer veya AnyDesk gibi yazılımlar aracılığıyla uzaktan da gerçekleşebilir.
E-posta kaynaklı kötü amaçlı yazılımlar
E-posta, kötü amaçlı yazılımların yayılmasında en yaygın kullanılan yöntemlerden biridir. Bu tür kötü amaçlı yazılım dağıtımına karşı kendinizi korumak için aşağıdaki adımları öneriyoruz:
E-postanın göndericisinin gerçek olup olmadığını her zaman doğrulayın.
Özellikle gönderenin e-posta adresindeki alan adını (domain) dikkatlice inceleyin. Küçük bir fark bile sizinle sahte biri iletişime geçiyor olabileceğine işaret edebilir. Örneğin, Kraken'den otomatik bir e-posta bekliyorsanız bu e-posta [email protected] adresinden gönderilmiş olmalıdır; [email protected] gibi farklı bir adresten değil.
Doğrulanmış adresimizden e-posta aldığınızdan emin olmak için PGP şifrelemesi kullanmanızı öneririz.
Bir e-postadaki bağlantıya tıklamadan önce sizi nereye yönlendireceğini mutlaka kontrol edin. Bunu, fare imlecinizi bağlantının üzerine getirip tarayıcınızın sol alt köşesine bakarak yapabilirsiniz; bu köşede yönlendirileceğiniz web sitesi görüntülenir.
Bir bağlantıyı kontrol etmenin bir diğer yolu, bağlantıya sağ tıklayıp bağlantı adresini kopyalamayı seçmektir. Kopyaladıktan sonra cihazınızda bir metin düzenleme programı açın ve bağlantıyı oraya yapıştırarak tıkladığınızda nereye yönlendirileceğinizi görebilirsiniz. Mobil cihazlarda bağlantıya basılı tutarak bir menü açabilir ve bağlantı adresini kopyalama seçeneğini kullanabilirsiniz. Şüpheli bir bağlantıya tıklamak, cihazınıza otomatik olarak kötü amaçlı yazılım indirebilecek zararlı bir web sitesine yönlenmenize yol açabilir.
Bazı durumlarda cihazınıza kötü amaçlı yazılım bulaşması için sitede başka hiçbir şeye tıklamanız bile gerekmez. Kraken'i taklit eden şüpheli bir web sitesini ziyaret ettiğinizi düşünüyorsanız lütfen bu formu hemen doldurun. Kaynağını araştırabilmemiz için bizden yanıt alana kadar e-postayı silmeyin.
Yalnızca güvenilir kaynaklardan gelen e-posta eklerini açın.
Birçok e-posta sağlayıcısı ekleri virüslere karşı taramak için önemli çaba harcasa da bu, sizi tüm risklerden korumaz. Bir e-posta eki, PDF belgesi veya ZIP arşivi gibi güvenilir görünen yaygın bir dosya biçiminde gizlenmiş olabilir.
Bu riskle başa çıkmanın en iyi yolu, gönderenin e-posta hesabının ele geçirilmiş olabileceğini göz önünde bulundurarak göndereni tekrar doğrulamaktır. Bu gönderenden aldığınız mesajların tipik bir örneği olup olmadığını kontrol edin; olağandışı bir durum varsa gerçekten onların gönderip göndermediğini telefonla doğrulayın. Gönderenle iletişim kurmak için başka bir dijital kanal kullanmayın; karşınızdakinin sahtekar olma ihtimali bulunmaktadır. Telefon görüşmeleri, görüntülü aramalar veya yüz yüze buluşma, riski en aza indirmenin en güvenli yollarıdır.
Son olarak, gönderenin cihazlarının kötü amaçlı yazılımdan etkilendiğinden habersiz olabileceğini unutmayın. Bu nedenle dosyayı indirdikten sonra, kötü amaçlı yazılım bulaşma olasılıklarını ortadan kaldırmak için mutlaka bir virüs taraması yapın.
Kopyala-Yapıştır Kötü Amaçlı Yazılımı
Bu kötü amaçlı yazılım cihazınıza indirildikten sonra, 2FA kodu veya kripto para birimi adresi gibi hassas verileri kopyalayıp yapıştırana kadar bekleme modunda kalır. Kripto para birimi adresi söz konusu olduğunda, kötü amaçlı yazılım kripto adresinizi otomatik olarak oluşturucusunun kontrol ettiği bir adresle değiştirir.
Fon göndermeden önce kripto adresini her zaman doğrulayın
Kripto para birimi gönderildikten sonra işlem geri alınamaz.
Fidye Yazılımı
Bu kötü amaçlı yazılım, cihazınızı kilitlemek ve dosyalarınızı çalmak için tasarlanmıştır. Kripto para birimi cinsinden bir fidye ödemesi yapmanızı talep eder; ödeme sonrasında cihazınıza tekrar erişim sağlayacağınızı ileri sürer. Çoğu zaman dosyalarınızı geri alamaz ya da cihazınızı kurtaramazsınız; kötü amaçlı yazılım siz ödemeyi kesene kadar daha fazla fon talep etmeye devam eder.
Daha önce paylaşılan ipuçlarına ek olarak fidye yazılımı riskini azaltmak için düzenli aralıklarla kullanılan sağlam bir yedekleme yönteminizin olması kritik önem taşır. Yedekleme ayrıca cihazlarınızdan bağımsız tutulmalı ve ev ağınızdan bağlantısı kesilmiş olmalıdır. Yedekli depolama kullanan güvenli, uçtan uca şifrelenmiş bir bulut ortamı ya da kasada saklanan harici bir sürücü kullanmanızı öneririz.
Zaman zaman virüslü cihazınızı bir üçüncü tarafın yardımıyla kilitten açmanın yolları bulunsa da çoğunlukla bu üçüncü taraflar sahtekardır. Herhangi bir ödeme yapılmadan önce verilerinizi alacağınızdan emin olmadıkça bu üçüncü taraflarla iletişime geçmenizi önermiyoruz. Ayrıca, bu üçüncü taraflar sizden kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilecek dosyalar indirmenizi isterse kalan cihazlarınızı da riske atmış olabileceğinizi göz önünde bulundurun.
Telefonunuzdaki Krak uygulaması üzerinden destekle iletişime geçin.
Uygulamayı indir