Krak Desteği ile İletişime Geçme

Son güncelleme: 3 Temmuz 2026

Krak ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşmanın en hızlı yolu Krak uygulamasıdır. Uygulama üzerinden iletişime geçtiğinizde hesap bilgilerinizi güvenli biçimde görüntüleyebilir ve talebinizi doğru ekibe yönlendirebiliriz; böylece yardım daha hızlı ulaşır.

Uygulama üzerinden iletişime geçin (önerilen)

Krak uygulamasını açın.
Profil simgesine dokunun.
Aşağı kaydırarak Destek bölümüne gidin.
Sorununuzla ilgili konuyu seçin.

Web üzerinden iletişime geçin

Uygulamaya erişemiyorsanız Krak Desteği'ne çevrimiçi Destek Merkezimiz aracılığıyla ulaşabilirsiniz: https://support.krak.app/.

Sorununuza uygun formu seçin:

Krak App sorunu bildirin – Krak uygulamasını kullanırken yaşanan sorunlar için
Krak Card sorunları – ödemeler ve işlemler dahil Krak Card ile ilgili sorunlar için
Merchant entegrasyonu – Krak ile entegrasyon kurmak isteyen işletmeler için

Sonraki adımlar

Talebinizi gönderdikten sonra aldığımızı onaylayacak ve sizi süreç hakkında bilgilendireceğiz.

Şikayet Bildirme

Resmi bir şikayette bulunmak için şikayet işleme sürecimizi inceleyin.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Telefonunuzdaki Krak uygulaması üzerinden destekle iletişime geçin.

Uygulamada yardım alın

Uygulamayı indir