All
Hesabım neden kısıtlandı?
Nakit para yatırma işlemim nereye gitti?
Neden para çekemiyorum?
Krak Card'ım nerede?
Kripto para yatırma işlemim nereye gitti?
Krak Card sahipleri, fiziksel veya sanal Krak Card ile yaptıkları uygun alışverişlerden para iadesi kazanabilir. Para iadesi oranınız, satın alma anınızda değil, satıcının işlemi tamamladığı andaki Ödüller kademesine göre belirlenir.
Örneğin, işlemi yetkilendirdiğinizde Pro kademesindeyseniz (%1 para iadesi) ancak işlem tamamlandığında Max kademesine (%2 para iadesi) geçmişseniz %2 para iadesi alırsınız. Benzer şekilde, işlem tamamlandığında Starter kademesine (%0 para iadesi) düşmüşseniz %0 para iadesi alırsınız.
Para iadesi kademesi, Krak platformunda tuttuğunuz varlıkların değerine göre belirlenir. Ne kadar çok varlık tutarsanız para iadesi oranınız o kadar yüksek olur; oran en fazla %2'ye ulaşabilir. Kademeler her 30 günde bir değerlendirilir; platformda varlık tutmak, oranınızı zaman içinde artırabilir.
Beş kademe bulunmaktadır:
Kademe | Minimum 30 günlük ortalama bakiye | Para iadesi |
|---|---|---|
Başlangıç | £0 / €0 | %0 |
Lite | £200 / €200 | %0,5 |
Pro | £1.000 / €1.000 | %1 |
Elite | £10.000 / €10.000 | %1,5 |
Maksimum | £50.000 / €50.000 | %2 |
Para iadesi oranınız, satın alma anınızda değil, satıcının işlemi uzlaştırdığı/tamamladığı anda sabitlenir. Harcama anı ile işlemin uzlaşma anı arasında kademenizdeki değişiklik, para iadesi oranınıza uzlaşma anındaki kademenizia göre yansır.
Para yatırdığınızda tutar, ortalamanızın anlık yerine kademeli artması için 30 güne eşit olarak dağıtılır.
Örneğin, 30 günlük ortalama bakiyeniz $1.000 iken $300 para yatırırsanız bugünkü ortalamanız $10 artarak $1.010'a ulaşır. Bu artış, yatırılan tutar ortalamaya tamamen yansıdıkça 30 gün boyunca kademeli olarak gerçekleşir. Bakiyenizde başka bir değişiklik olmazsa 30 günlük ortalamanız 15. günde $1.150'ye, 30. günde ise $1.300'e ulaşır.
Para iadesi, satıcının işlemi tamamlamasının ardından kullanıma açılır; bu genellikle 24 saat içinde gerçekleşir ancak zaman zaman daha uzun sürebilir. Bu süreye kadar uygulamada beklemede olarak görünür. İşlemin tamamlanması satıcının kontrolündedir; Krak'ın bu süreç üzerinde herhangi bir etkisi yoktur.
Tüm Krak Card sahipleri para iadesinden otomatik olarak yararlanma hakkına sahiptir; abonelik veya kayıt gerekmez. Ancak kademenizdeki (ve dolayısıyla para iadesi oranınızdaki) değişiklikler, uzlaşma anındaki hesap bakiyenize bağlıdır.
Tüm Krak Card sahipleri para iadesinden otomatik olarak yararlanır; Krak Ödülleri'ne veya para iadesine ayrıca kayıt olmaya gerek yoktur. Bununla birlikte, her ödül kademesi para iadesi kazandırmaz. %0 para iadesi kazanan tek kademe Starter Ödül kademesidir.
Evet, yeni Krak müşterileri hoş geldin ödülü olarak en yüksek Krak Ödülleri kademesi olan Max Rewards'ı alır. Bu kademe, uygun tüm alışverişlerde %2 para iadesi ve uygun bölgelerde %1 Maaş eşleşmesi içerir. Herhangi bir kayıt gerekmez.
Tüm uygun kart alışverişlerinde para iadesi kazanırsınız. Sadece şu istisnalar vardır:
ATM para çekme işlemleri,
İadeler,
Dönüş/İptal edilen işlemler,
Geri ödemeler,
£0,49 veya €0,49 altındaki işlemler,
Satın alma niteliği taşımayan işlemler; örneğin Fonlama işlemleri, Para transferleri veya Havale.
Şu anda herhangi bir aylık üst sınır veya kazanım limiti bulunmamaktadır.
Evet. Para iadesi, kartınızın birincil para birimi (GBP veya EUR) ya da BTC olarak ödenebilir. Ödül para biriminizi uygulamadaki Ödüller Hub'ının Ayarlar bölümünden ve Krak Card bölümünden seçebilirsiniz.
Lütfen şunları dikkate alın: Ödeme varlığı olarak BTC seçerseniz, para iadeniz satın alma anındaki BTC fiyatı üzerinden değil, satıcının işlemi uzlaştırdığı/tamamladığı andaki BTC fiyatı üzerinden dönüştürülür. Bu, harcama yapmanız ile işlemin tamamlanması arasındaki sürede BTC fiyatı değişirse alacağınız BTC miktarının artabileceği veya azalabileceği anlamına gelir.
Para iadenizi iki yerde takip edebilir ve yönetebilirsiniz:
Etkinlik Akışı: Uygun her işlem, işlem detayları ekranında para iadesi tutarını gösterir; uzlaşana kadar bu tutar "beklemede" olarak görünür. Unutmayın: Alacağınız para iadesi tutarı, işlem hâlâ beklemedeyken değil, satıcı işlemi tamamladığında belirlenir.
Ödül Merkezi: Yaşam boyu elde edilen kazançlarınızın ve son ödüllerinizin tam dökümü.
Ödüllere uygulanan vergiler bölgelere göre değişiklik gösterir. Bağımsız bir vergi danışmanına başvurun. Daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla bilgi için Krak Kart hizmet şartlarımıza bakın.
Telefonunuzdaki Krak uygulaması üzerinden destekle iletişime geçin.
Uygulamayı indir