All
Hesabım neden kısıtlandı?
Nakit para yatırma işlemim nereye gitti?
Neden para çekemiyorum?
Krak Card'ım nerede?
Kripto para yatırma işlemim nereye gitti?
Ödüller kademeniiz, Krak, Kraken ve Kraken Pro genelindeki toplam bakiyenize göre belirlenir. Nasıl çalıştığını açıklayalım.
Hesap bakiyenize göre beş kademe bulunmaktadır; tuttuğunuz bakiye arttıkça daha yüksek bir kademeye geçersiniz:
Kademe | Minimum Bakiye | Para iadesi | Maaş Eşleşmesi |
|---|---|---|---|
Başlangıç | £0 / €0 | %0 | 0% |
Light | £200 / €200 | %0,5 | %0,25 |
Pro | £1.000 / €1.000 | %1 | 0.5% |
Elite | £10.000 / €10.000 | %1,5 | %0,75 |
Maksimum | £50.000 / €50.000 | %2 | %1 |
Bakiyenizin hesaplanma şekli, müşteri olarak geçirdiğiniz süreye göre farklılık gösterir.
Kademeniz, anlık bakiyenize göre belirlenir ve gerçek zamanlı olarak güncellenir. Bakiyeniz değişirse kademeniz hemen güncellenir.
Kademeniz, 30 günlük geriye dönük ortalama kullanılarak hesaplanır. Son 30 günlük günlük bakiyeleriniz toplanır ve kademenizi belirlemek için 30'a bölünür. Bu hesaplama günde bir kez yapılır. Bu sayede kademeniz, kısa vadeli bakiye değişimlerinden etkilenmez.
Evet, toplam bakiyeniz Krak, Kraken ve Kraken Pro üzerindeki bakiyelerinizin toplamı olarak hesaplanır.
İlk 30 gününüzün ardından kademeniz, anlık bakiyenizi değil 30 günlük ortalama bakiyenizi yansıtır. Yakın zamanda büyük bir para yatırdıysanız henüz ilgili kademede olmayabilirsiniz; ortalamanızın yetişmesi biraz zaman alır. Yakın zamanda para çektiyseniz kademeniz, ayın başındaki yüksek ortalamanızı bir süre daha yansıtmaya devam edebilir.
Daha yüksek bir kademeye ulaşmak için 30 günlük ortalama bakiyenizi artırmanız gerekir. Mevcut bakiyeniz ile bir sonraki kademe eşiği arasında fark varsa ortalamanızı yeterince hızlı yükseltmek için görüntülenen farktan daha fazla para yatırmanız gerekebileceğini unutmayın.
Yeni müşteriler, gerçek bakiyelerinden bağımsız olarak hoş geldiniz hediyesi kapsamında 30 gün boyunca Max Kademe avantajlarından yararlanır. Bu süre, hesap oluşturma veya doğrulama tarihinden hangisi daha sonraysa o tarihten itibaren başlar.
Hoş geldiniz dönemi sona erdikten sonra Max Kademe avantajlarını sürdürmek istiyorsanız Max Kademe'ye ulaşmak için gerekli tutarı hesabınıza yatırmanız gerekir.
Mevcut kademenizi, ödül kazanımlarınızı ve bir sonraki kademeye olan ilerlemenizi Krak uygulamasının Ödüller bölümünden takip edebilirsiniz.