Hesap bilgilerinizi yönetme

Son güncelleme: 30 Haziran 2026

Kişisel bilgilerinizi doğrulama için gönderdikten sonra bu bilgileri manuel olarak değiştiremezsiniz.

Ad değişikliği

Hata veya yasal ad değişikliği: Adınızı değiştirmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Bize ulaşın

Görünen ad değişikliği

Görünen adınızı güncellemek için Hesap ayrıntıları sayfasına gidin ve yanındaki kalem simgesine dokunun.

Kraktag değişikliği

Kraktag'ınızı düzenlemek için Hesap ayrıntıları sayfasına gidin ve üzerine dokunun.

Kraktag'ınızı yalnızca iki kez değiştirebileceğinizi lütfen unutmayın.

Şifre değişikliği

Krak şifrenizi değiştirmek için Hesap ayarları > Güvenlik > Şifre yolunu izleyin.

Not: Krak uygulamasında şifrenizi değiştirirseniz bu değişiklik tüm Kraken hesaplarınıza yansır.

E-posta adresi değişikliği

E-posta adresinizi değiştirmeden önce dikkat etmeniz gerekenler:

•
Yeni e-posta adresi, başka hiçbir Kraken Hesabı ile ilişkilendirilemez (aktif, doğrulanmamış veya kapalı).
•
Her zaman erişebileceğiniz ücretsiz bir genel alan adına ait e-posta kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. İSS veya üniversite e-postası gibi hizmetlere bağlı e-posta adresleri ya da kendi barındırdığınız alan adları kullanıyorsanız, bu adreslere erişimi kaybetme olasılığınız önemli ölçüde artar.

E-posta adresinizi değiştirmek için (Kraken Hesabınız varsa):

1
Kraken hesabınıza id.kraken.com/sign-in adresinden oturum açın.
2
Ayarlar sayfasına gidin ve Hesap seçeneğini seçin.
3
E-postanızın yanındaki Düzenle seçeneğine tıklayın, yeni e-postayı girin ve eski PGP Anahtarınızı kaldırın (geçerliyse).
4
Kaydetmek için Devam düğmesine basın.
5
Değişikliği onaylamak için iki e-posta alacaksınız. Ayarlar sayfasında eski e-postanıza gönderilen yetkilendirme kodunu ve yeni e-postanıza gönderilen onay kodunu girin.

İkamet adresi değişikliği

Seyahat: Para yatırma veya çekme işlemleri için herhangi bir güncelleme yapmanız gerekmez.

Yeni İkamet Adresi:

•
Hesabınıza giriş yapın ve adınızı değiştirmek için destek ekibimizle iletişime geçin.
•
Yeni adresiniz için geçerli bir adres kanıtı belgesi eklemeniz gerekecektir.
•
Geçerli bir kimlik belgesi ve/veya ad değişikliği sertifikası sağladığınızdan emin olun.

Çalınan veya kaybolan telefon

Telefonunuzdaki Krak uygulaması üzerinden destekle iletişime geçin.

Uygulamayı indir