All
Чому мій обліковий запис обмежено?
Де мій депозит готівки?
Чому я не можу вивести кошти?
Де моя картка Krak?
Де моє внесення у криптовалюті?
Операції виведення коштів у криптовалютах мають статус, який інформує вас, на якій стадії обробки вони перебувають.
Ця стаття стосується інтерфейсу Kraken Classic. У якому інтерфейсі Kraken я працюю?
Нижче наведено перелік статусів виведення коштів і їхні значення:
Статус | Значення | Що треба робити |
|---|---|---|
Ініційовано | На виведення коштів був поданий запит, і наша система проводить внутрішню перевірку. Займає до 10 хвилин. | Нічого. |
В очікуванні | Внутрішні перевірки завершені, транзакцію з виведення коштів надіслано на обробку до платіжного шлюзу. Займає до 10 хвилин. | Нічого. |
Триває надсилання | Транзакція з виведення коштів була передана у відповідну цифрову мережу та очікує на підтвердження в блокчейні. | Нічого. |
Успішно | Транзакція з виведення коштів отримала одне підтвердження відповідної цифрової мережі. | Нічого. |
Утримується | Виведення коштів було затримане й має бути перевірене вручну співробітниками служби підтримки. | Зверніться до служби підтримки. |
Помилка | Зробити виведення коштів не вдалося. | Щоб дізнатися причину невдачі, натисніть на ідентифікатор виведення й перевірте поле «Помилка». |
Примітка: Щоб надіслати запит на скасування виведення, натисніть на сірий символ X поруч із відповідною операцією. Запит на скасування виведення може бути поданий лише для статусів «Розпочато» та «Очікування». Виконання запиту на скасування для транзакції в стані «Очікування» не гарантоване. |
|---|
Скільки часу займає виведення криптовалюти?
Це залежить від зазначених вище процесів на Kraken, а також від кількості підтверджень блокчейна, що потрібні в мережі, куди ви надсилаєте криптовалюту.