All
Чому мій обліковий запис обмежено?
Де мій депозит готівки?
Чому я не можу вивести кошти?
Де моя картка Krak?
Де моє внесення у криптовалюті?
Запити щодо облікових записів померлих клієнтів
Останнє оновлення: 3 липня 2026 р.
Ми розуміємо, що вести справи рідної людини після її смерті може бути надзвичайно важко. У час жалоби фінансові питання не повинні стати додатковим тягарем. Хоча Kraken наразі не пропонує опцію додавання бенефіціара до облікового запису, у нас є процедура підтримки родин та офіційних представників.
Якщо Ви ведете справи спадщини особи, яка мала обліковий запис Kraken, наша спеціалізована команда допоможе Вам пройти всі необхідні кроки. Вам потрібно буде надати необхідні документи.
Необхідні документи
- •
Свідоцтво про смерть: Повне кольорове зображення офіційного документа. Зверніть увагу, що свідоцтва, видані похоронними бюро, не приймаються.
- •
Юридична документація: Документ, що підтверджує Ваше призначення офіційним представником спадщини померлого (наприклад, заповіт, завірений судом, або листи про управління спадщиною).
- •
Документ, що посвідчує особу з фото: Чинна кольорова копія державного документа з фотографією особи (осіб), зазначеної як офіційний представник.
- •
Лист: Підписаний і датований лист від особи (осіб), зазначеної в юридичній документації, що підтверджує смерть власника облікового запису та ідентифікує відправника як офіційного представника (офіційних представників).
Можуть знадобитися додаткові документи. Наша команда повідомить Вас про це в разі необхідності після подання запиту.
Подати запит
- 2
Заповніть необхідні поля якомога повніше.
- 3
Додайте необхідні документи.
Після отримання Вашого запиту наша команда комплаєнсу супроводжуватиме Вас протягом усього процесу з належною турботою та конфіденційністю.