All
Чому мій обліковий запис обмежено?
Де мій депозит готівки?
Чому я не можу вивести кошти?
Де моя картка Krak?
Де моє внесення у криптовалюті?
iDEAL — це платіжний метод, який безпечно повʼязує Ваш банківський рахунок, забезпечуючи безкоштовні та швидкі перекази безпосередньо на Ваш обліковий запис Kraken. iDEAL доступний клієнтам, які проживають у Нідерландах.
Щоб користуватися iDEAL, необхідно виконати такі вимоги:
Рівень верифікації: Ваш обліковий запис Kraken має бути верифікованим.
Власник рахунку: переконайтеся, що імʼя на банківському рахунку, з якого здійснюється поповнення, збігається з імʼям у Вашому обліковому записі Kraken.
Географічні обмеження: iDEAL доступний клієнтам, які проживають у Нідерландах.
Наразі Kraken підтримує лише внесення коштів через iDEAL, виведення коштів недоступне.
Щоб поповнити рахунок через iDEAL на Kraken.com:
На головній сторінці облікового запису натисніть кнопку Внесення.
Виберіть фіатну валюту в розкривному списку Актив.
У розділі Метод внесення виберіть iDEAL.
Введіть суму, яку хочете внести, і натисніть Внести кошти.
Перевірте інформацію про внесення та натисніть Підтвердити внесення.
Натисніть Відсканувати банківським застосунком для оплати або Виберіть банк, щоб скористатися інтернет-банкінгом.
Відскануйте QR-код, щоб перейти до Вашого банківського застосунку.
Перевірте деталі транзакції у банківському застосунку та підтвердіть платіж.
Ви отримаєте підтвердження того, що внесення успішно ініційовано.
Після успішної обробки транзакції кошти зʼявляться у Вашому обліковому записі на вкладці Транзакції.
Виберіть свій банк. Ви можете прокрутити список або знайти свій банк за допомогою пошуку. Після вибору банку Вас автоматично буде переведено до банківського застосунку.
Перевірте деталі транзакції у банківському застосунку та підтвердіть платіж.
Ви отримаєте підтвердження того, що внесення успішно ініційовано.
Щоб поповнити рахунок через iDEAL у Застосунку Kraken:
Відкрийте Застосунок Kraken і торкніться значка «Дії» в нижній частині навігаційної панелі.
Оберіть Внесення.
Знайдіть валюту EUR і виберіть її.
Виберіть і натисніть iDEAL.
Введіть суму, яку хочете внести, і натисніть Переглянути.
Перевірте інформацію про внесення коштів і Змахніть для внесення.
Змахніть праворуч, щоб перейти до Вашого банківського рахунку через мережу iDEAL.
Виберіть свій банк. Ви можете прокрутити список або знайти свій банк за допомогою пошуку.
Після вибору банку Вас автоматично буде переведено до банківського застосунку. У банківському застосунку підтвердіть або скасуйте ініційовану транзакцію.
Після підтвердження транзакції Ви автоматично повернетесь до Застосунку Kraken.
Зʼявиться підтвердження того, що внесення коштів ініційовано, і кошти мають надійти протягом кількох секунд.
Транзакції через iDEAL обробляються майже миттєво.
Мінімальна сума внесення: 10 EUR
Ліміти на внесення коштів через iDEAL коригуються автоматично з часом. Ліміти визначаються кількома чинниками, зокрема (але не виключно) активністю та історією облікового запису. Збільшити ці ліміти вручну або за запитом неможливо.
Ліміти на суму внесення застосовуються щодня та/або щомісяця. На деякі облікові записи також можуть поширюватися ліміти на окрему транзакцію.
Зверніться до служби підтримки через мобільний додаток Krak.
Завантажте застосунок