All
Чому мій обліковий запис обмежено?
Де мій депозит готівки?
Чому я не можу вивести кошти?
Де моя картка Krak?
Де моє внесення у криптовалюті?
Якщо у Вас вже є верифікований Krak Account, до отримання платежу залишилося лише кілька кроків:
Поділіться платіжними реквізитами:
Якщо відправник має Krak Account, він може надіслати Вам кошти за допомогою Вашого Kraktag, зареєстрованої електронної пошти або номера телефону. Якщо відправник не має Krak Account – або навіть якщо має – Ви можете поділитися посиланням Paylink. Цей Paylink проведе відправника через реєстрацію (якщо потрібно) і завершення платежу.
Як знайти свій Paylink:
Торкніться Запит, а потім Запит за посиланням Paylink.

Щойно відправник ініціює платіж, вхідна транзакція зʼявиться в розділі активності на головній сторінці.
Перегляньте деталі платежу:
Торкніться транзакції, щоб переглянути суму, примітку від відправника та платіжні реквізити.
Немає облікового запису Kraken? Це не проблема! Виконайте наведені нижче кроки, щоб швидко створити його та отримати кошти:
Відкрийте отримане посилання: Торкніться посилання в текстовому повідомленні або сповіщенні. Вам буде запропоновано завантажити додаток Krak.
Завантажте додаток Krak: Встановіть наш безкоштовний додаток із App Store або Google Play Store, а потім запустіть його, щоб розпочати реєстрацію.
Створіть новий Krak Account: Виберіть Створити обліковий запис і введіть адресу електронної пошти, яку хочете використовувати. Вам надійде лист із підтвердженням – натисніть посилання в ньому, щоб верифікувати та активувати обліковий запис.
Верифікуйте обліковий запис: Після активації облікового запису торкніться кнопки «Пройти верифікацію» у верхній частині сторінки Головна в додатку Krak. Потім завершіть процес верифікації.
Отримайте свої кошти: Після верифікації облікового запису Kraken натисніть кнопку «Pay» у нижньому правому куті. Ви побачите вхідний платіж — натисніть на нього, а потім натисніть кнопку «Accept payment».
Відкрийте застосунок Krak і натисніть кнопку «Запит» у нижньому лівому куті.

Виберіть контакт (або контакти), у яких хочете запросити кошти. (Натисніть «Вибрати», щоб надіслати запит кільком особам одночасно)
Введіть суму, яку хочете запросити. Відображатиметься Ваша валюта за замовчуванням, але за потреби можна вибрати іншу.
Натисніть на іконку стрілки, щоб переглянути підсумок запиту на оплату.
Перевірте деталі, а потім натисніть «Надіслати», щоб відправити запит.
Після надсилання запиту його можна переглянути в розділі «Активність» на Головній сторінці.
Зверніться до служби підтримки через мобільний додаток Krak.
Завантажте застосунок