Image requirements for ID documents

Останнє оновлення: 3 липня 2026 р.

Наразі ми стикаємося із затримками в обробці нових облікових записів. Не надсилайте кілька запитів на верифікацію.

Блокування глобальних налаштувань. Якщо Ви не можете відредагувати адресу або завантажити документи до свого облікового запису, спробуйте вимкнути GSL (глобальне блокування налаштувань) і повторіть спробу.

Для верифікації ми приймаємо лише дійсні державні документи, що посвідчують особу.

Що вважається прийнятним сканом або фотографією посвідчення особи?

Вимоги до зображень	Підстави для відмови
✓ Повнокольорове зображення	✘ Зображення чорно-біле (або у відтінках сірого)
✓ Усі деталі на документі добре видно	✘ Зображення має водяний знак ✘ Зображення розмите ✘ На зображенні не видно будь-які елементи з іншої причини
✓ Документ добре освітлений	✘ Вміст документа не видно через відблиски світла або відбиття (будьте обережні зі спалахом!)
✓ Документ у доброму стані	✘ Документ порваний, сильно пошкоджений або має дірки
✓ Документ розташований вертикально	✘ Документ повернутий набік або догори ногами
✓ Документ займає більшу частину зображення	✘ Навколо документа забагато вільного простору
✓ Фон по краях документа займає 1–2 см	✘ Край документа обрізаний (навіть «зовсім трохи»)