All
Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế?
Tiền mặt tôi nạp vào đâu rồi?
Tại sao tôi không thể rút tiền?
Thẻ Krak của tôi đâu rồi?
Khoản nạp tiền mã hóa của tôi đâu?
Quản lý tài khoản được tạo bằng Apple hoặc Google Sign-In
Cập nhật lần cuối: 3 tháng 7, 2026
Kraken cho phép bạn tạo tài khoản nhanh chóng và an toàn bằng Sign in with Apple hoặc Sign in with Google. Điều này giúp bạn không cần tạo và ghi nhớ mật khẩu khi đăng ký, đồng thời tận dụng tính bảo mật đáng tin cậy từ nhà cung cấp xác thực của bạn.
- 1
Truy cập trang đăng ký của Kraken hoặc mở ứng dụng.
- 2
Chọn nút Apple hoặc Google.
- 3
Khi hộp thoại Apple xuất hiện, chọn:
Share My Email hoặc Hide My Email* (Apple sẽ tạo một địa chỉ email chuyển tiếp). - 4
Xác nhận đăng nhập bằng:
- Face ID
- Touch ID
- Hoặc mật khẩu Apple ID của bạn
- 5
Bạn sẽ được chuyển hướng an toàn trở lại Kraken và tài khoản sẽ tự động được tạo.
*Nếu bạn chọn Hide My Email, hãy đưa địa chỉ email chuyển tiếp của Apple vào danh sách cho phép để tránh email từ Kraken bị chuyển vào thư mục spam. Tin nhắn sẽ được gửi đến địa chỉ chuyển tiếp riêng tư có đuôi @privaterelay.appleid.com, đây không phải tên miền của Kraken.
- 1
Truy cập trang đăng ký của Kraken hoặc mở ứng dụng.
- 2
Chọn Sign in with Google.
- 3
Chọn tài khoản Google bạn muốn sử dụng.
- 4
Xác nhận yêu cầu đăng nhập nếu có yêu cầu (mật khẩu, xác nhận thiết bị hoặc Xác minh 2 bước).
- 5
Bạn sẽ được chuyển hướng trở lại Kraken và tài khoản sẽ được tạo ngay.
Lưu ý:
Bạn phải có quyền truy cập vào tài khoản Google đã chọn để tiếp tục.
Mỗi Apple ID hoặc tài khoản Google chỉ có thể liên kết với một Tài khoản Kraken tại một thời điểm. Điều này có nghĩa là bạn không thể dùng cùng một Apple ID hoặc tài khoản Google để tạo hoặc đăng nhập vào nhiều Tài khoản Kraken.
Đóng tài khoản sẽ không tự động ngắt kết nối nhà cung cấp danh tính. Nếu bạn cần tạo tài khoản mới với cùng nhà cung cấp danh tính, trước tiên bạn phải ngắt kết nối nhà cung cấp đó khỏi tài khoản đang liên kết.
Bạn cũng có thể kết nối nhà cung cấp danh tính (Apple hoặc Google) với một Tài khoản Kraken hiện có.
- 1
Vào Cài đặt - Bảo mật.
- 2
Chọn Kết nối với Apple hoặc Kết nối với Google.
- 3
Sau khi kết nối, bạn có thể đăng nhập bằng một trong hai phương thức: Đăng nhập Apple hoặc Google và thông tin đăng nhập Tài khoản Kraken của bạn.
Tài khoản được tạo bằng Sign in with Apple hoặc Sign in with Google có thể đặt mật khẩu Kraken bất kỳ lúc nào trong Cài đặt > Bảo mật.
Việc đặt mật khẩu là tùy chọn. Nếu bạn chọn đặt mật khẩu, bạn có thể đăng nhập bằng Apple/Google hoặc bằng email và Mật khẩu Kraken.
Kraken luôn yêu cầu mã 2FA của bạn, dù bạn đăng nhập bằng Apple, Google hay mật khẩu.
Nếu bạn đã tạo hoặc kết nối Tài khoản Kraken bằng Sign in with Apple hoặc Sign in with Google, bạn có thể hủy kết nối bất kỳ lúc nào và chuyển sang đăng nhập bằng email và mật khẩu Kraken.
- 1
Đăng nhập Tài khoản Kraken bằng thông tin đăng nhập Apple/Google hiện tại của bạn.
- 2
Vào Cài đặt - Bảo mật.
- 3
Nếu chưa có, hãy đặt Mật khẩu Kraken.
- 4
Sau khi đặt mật khẩu, chọn Hủy liên kết tài khoản Apple hoặc Hủy liên kết tài khoản Google, rồi xác nhận.
- 5
Sau khi hủy kết nối, bạn sẽ đăng nhập trực tiếp bằng email và thông tin đăng nhập Tài khoản Kraken.
Nếu bạn đăng ký bằng tính năng Ẩn email của Apple, bạn sẽ cần thay đổi địa chỉ email trước khi hủy liên kết.
Nếu bạn mất quyền truy cập vào nhà cung cấp danh tính đã dùng để đăng ký (ví dụ: bạn không còn truy cập được Apple ID hoặc tài khoản Google nữa), bạn có thể không đăng nhập được qua Sign in with Apple/Google.
Nếu bạn vẫn truy cập được địa chỉ email:
Mở trang đăng nhập của Kraken.
Đặt lại mật khẩu.
Đăng nhập bình thường bằng mật khẩu mới.
Sau khi lấy lại quyền truy cập Tài khoản Kraken, bạn nên hủy liên kết nhà cung cấp danh tính (Apple hoặc Google) mà bạn không còn truy cập được, tại mục Cài đặt > Bảo mật.
Nếu bạn không truy cập được địa chỉ email:
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tại đây:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Lưu ý:
Bạn chỉ cần gửi biểu mẫu mất quyền truy cập khi:
Bạn không còn đăng nhập được bằng nhà cung cấp danh tính và không thể đặt lại mật khẩu Tài khoản Kraken.
Điều này có thể xảy ra nếu bạn đã liên kết email với tính năng Hide My Email của Apple và không còn nhận được email từ Kraken nữa (kể cả trong thư mục spam).
Nếu Tài khoản Kraken của bạn dùng một địa chỉ email hợp lệ riêng, bạn có thể đăng nhập bình thường sau khi đặt lại mật khẩu mà không cần gửi biểu mẫu.
Bạn vẫn cần hỗ trợ?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua ứng dụng Krak trên điện thoại của bạn.
Tải xuống ứng dụng