All
Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế?
Tiền mặt tôi nạp vào đâu rồi?
Tại sao tôi không thể rút tiền?
Thẻ Krak của tôi đâu rồi?
Khoản nạp tiền mã hóa của tôi đâu?
Cách hủy yêu cầu thanh toán
Cập nhật lần cuối: 30 tháng 6, 2026
Để hủy yêu cầu thanh toán, hãy làm theo các bước dưới đây:
- 1
Mở ứng dụng Krak, các yêu cầu thanh toán bạn đã gửi sẽ hiển thị trên trang chủ trong mục Lịch sử giao dịch, bên dưới số dư tài khoản.
- 2
Nhấn vào yêu cầu bạn muốn hủy. Bạn có thể xem tất cả yêu cầu của mình bằng cách nhấn vào thẻ Yêu cầu ở đầu Lịch sử giao dịch.
- 3
Chọn yêu cầu bạn muốn hủy để mở tóm tắt yêu cầu, sau đó nhấn Hủy.
- 4
Xem lại thông tin hủy, sau đó nhấn Xác nhận để hoàn tất.
Nếu bạn vô tình hủy một yêu cầu, hãy nhấn vào yêu cầu đã hủy đó trên trang Hoạt động, rồi nhấn Yêu cầu lại. Thao tác này sẽ gửi lại đúng yêu cầu đó.