All
Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế?
Tiền mặt tôi nạp vào đâu rồi?
Tại sao tôi không thể rút tiền?
Thẻ Krak của tôi đâu rồi?
Khoản nạp tiền mã hóa của tôi đâu?
Cách liên hệ Krak Support
Cập nhật lần cuối: 3 tháng 7, 2026
Bạn cần hỗ trợ với Krak? Cách nhanh nhất để liên hệ chúng tôi là qua Krak app. Liên hệ qua ứng dụng giúp chúng tôi xem thông tin tài khoản của bạn một cách bảo mật và chuyển yêu cầu đến đúng bộ phận, để bạn được hỗ trợ nhanh hơn.
Liên hệ qua ứng dụng (khuyến nghị)
Mở Krak app.
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
Cuộn xuống mục Hỗ trợ.
Chọn chủ đề phù hợp với vấn đề của bạn.
Liên hệ qua web
Nếu bạn không truy cập được ứng dụng, hãy liên hệ Krak Support qua Trung tâm hỗ trợ trực tuyến: https://support.krak.app/.
Bạn có thể chọn biểu mẫu phù hợp với vấn đề của mình:
Báo cáo sự cố Krak App — dành cho các vấn đề khi sử dụng Krak app
Sự cố Thẻ Krak — dành cho các vấn đề liên quan đến Thẻ Krak, bao gồm thanh toán và giao dịch
Tích hợp dành cho nhà bán lẻ — dành cho doanh nghiệp muốn tích hợp với Krak
Các bước tiếp theo
Sau khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được và thông báo các bước tiếp theo cho bạn.
Gửi khiếu nại
Để gửi khiếu nại chính thức, xem quy trình xử lý khiếu nại của chúng tôi.