Tôi không nhận được email kích hoạt tài khoản

Email nằm trong thư mục spam hoặc thư rác của bạn:
Đôi khi, ứng dụng email tự động phân loại nhầm email kích hoạt vào mục spam.

Địa chỉ email cung cấp khi đăng ký không chính xác:
Kiểm tra lại xem địa chỉ email bạn nhập khi tạo tài khoản có khớp với địa chỉ bạn đang dùng hiện tại không.

Kiểm tra thư mục spam để tìm email có tiêu đề “Activate your Kraken Account”.

Nếu email không có trong thư mục spam, hãy kiểm tra xem bạn có nhập sai địa chỉ email không bằng cách thử tạo tài khoản mới với địa chỉ email bạn nghĩ đã dùng trước đó.

Nếu bạn đã dùng địa chỉ này trước đây, hệ thống sẽ thông báo rằng đã có tài khoản liên kết với email này và sẽ không tạo tài khoản mới. Nếu vậy, hãy đợi thêm một lúc rồi kiểm tra lại email của bạn.

Nếu hệ thống cho phép tạo tài khoản mới, nghĩa là bạn đã nhập sai email trước đó và bạn sẽ nhận được email kích hoạt cho tài khoản mới.

Nếu tài khoản không được kích hoạt trong vòng hai giờ kể từ khi tạo, tài khoản sẽ bị hủy và địa chỉ email liên kết sẽ được giải phóng.

Sau đó, bạn có thể thử tạo lại tài khoản.

Kiểm tra lại địa chỉ email bạn đã nhập khi tạo tài khoản xem có khớp với địa chỉ đang dùng hiện tại không. Nếu có lỗi đánh máy hoặc địa chỉ không khớp, email kích hoạt có thể đã gửi đến sai địa chỉ.