Tìm hiểu về số dư Krak Rewards của bạn

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 6, 2026

Tổng số dư ảnh hưởng đến Cấp độ của bạn như thế nào

Cấp độ Phần thưởng của bạn được xác định dựa trên tổng số dư trên Krak, Kraken và Kraken Pro. Dưới đây là cách thức hoạt động

Các Cấp độ Krak Rewards là gì?

Có năm cấp độ dựa trên số dư tài khoản của bạn, số dư càng cao thì cấp độ càng lớn:

Cấp độ

Số dư tối thiểu

Hoàn tiền

Nhận lương lĩnh thưởng

Sơ cấp

£0 / €0

0%

0%

Sáng

£200 / €200

0,5%

0,25%

Cao cấp

£1.000 / €1.000

1%

0.5%

Ưu tú

£10.000 / €10.000

1,5%

0,75%

Tối đa

£50.000 / €50.000

2%

1%

Cấp độ của tôi được tính như thế nào?

Cách tính số dư phụ thuộc vào thời gian bạn đã là Khách hàng.

Trong 30 ngày đầu tiên

Cấp độ của bạn dựa trên số dư hiện tại và được cập nhật theo thời gian thực. Nếu số dư thay đổi, Cấp độ của bạn sẽ thay đổi ngay lập tức.

Sau 30 ngày

Cấp độ của bạn được tính theo mức trung bình động 30 ngày. Số dư hàng ngày trong 30 ngày gần nhất của bạn sẽ được cộng lại và chia cho 30 để xác định Cấp độ. Phép tính này được thực hiện một lần mỗi ngày. Điều này giúp Cấp độ của bạn không bị biến động theo những thay đổi số dư ngắn hạn.

Số dư trên tất cả các nền tảng Kraken có được tính không?

Có, tổng số dư của bạn được tính gộp trên Krak, Kraken và Kraken Pro.

Tại sao Cấp độ của tôi có thể không khớp với số dư hiện tại?

Sau 30 ngày đầu tiên, Cấp độ của bạn phản ánh số dư trung bình 30 ngày, không phải số dư hiện tại. Nếu bạn vừa nạp tiền một khoản lớn, Cấp độ của bạn có thể chưa khớp ngay vì mức trung bình cần thời gian để bắt kịp. Nếu bạn vừa Rút tiền vốn, Cấp độ của bạn vẫn có thể phản ánh mức trung bình cao hơn từ đầu tháng.

Làm thế nào để lên Cấp độ cao hơn?

Để đạt Cấp độ cao hơn, bạn cần tăng số dư trung bình trong 30 ngày. Lưu ý rằng nếu số dư hiện tại của bạn còn cách ngưỡng Cấp độ tiếp theo một khoảng, bạn có thể cần nạp tiền nhiều hơn mức chênh lệch hiển thị để nâng mức trung bình đủ nhanh.

Tôi là khách hàng mới - tôi bắt đầu ở cấp độ nào?

Khách hàng mới nhận quyền lợi Cấp độ Max trong 30 ngày như một phần quà chào mừng, bất kể số dư thực tế của bạn là bao nhiêu. Thời gian này bắt đầu từ ngày muộn nhất trong số ngày tạo tài khoản hoặc ngày xác minh của bạn.

Nếu bạn muốn duy trì quyền lợi Cấp độ Max sau khi kết thúc giai đoạn chào mừng, bạn cần nạp tiền đủ để đạt Cấp độ Max.

Tôi có thể xem Cấp độ hiện tại và Phần thưởng của mình ở đâu?

Bạn có thể xem Cấp độ hiện tại, thu nhập Phần thưởng và tiến độ đến Cấp độ tiếp theo trong mục Phần thưởng của ứng dụng Krak.

Bạn vẫn cần hỗ trợ?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua ứng dụng Krak trên điện thoại của bạn.

Tải xuống ứng dụng