如何报告和取消丢失的卡片

最近更新 2026年6月30日

如果您的 Krak Card 被盗，一定要迅速采取行动防止发生未经授权的交易。正如我们的服务条款中所述，客户必须及时报告卡片被盗情况，如果没有及时报告，我们可能无法退还未经授权的交易。

请按照以下步骤报告卡片被盗：

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    点击屏幕右上角的卡片图标。在获取帮助下，点击我的卡片被盗。

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    请查看重要信息，确认您要取消Krak卡，然后点击是，取消。

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    卡片注销后，您可以申请补办一张新卡。

    注：补卡费用为 $4.99（或等值的卡片货币）

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