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管理账户信息
最近更新 2026年6月30日
提交个人信息进行验证后，您将无法手动更改这些详细信息。
如因填写错误或法定姓名变更，请联系客服支持团队修改姓名。
前往账户详情，点击显示名称旁边的铅笔图标即可修改。
前往账户详情，点击Kraktag即可编辑。
请注意，Kraktag最多只能修改两次。
前往账户设置 > 安全 > 密码即可修改Krak密码。
注意：在Krak应用中修改密码后，所有关联的Kraken账户密码将同步更新。
变更电子邮件前的重要提示：
- •
新的电子邮件地址不能与任何其他 Kraken 账户（已激活、未经过验证或已关闭）相关联。
- •
我们强烈建议您使用您随时可以访问的免费公共域电子邮件。如果您使用自托管域或服务中包含的电子邮件地址（例如您的 ISP 或学校邮箱），则很可能会失去对该电子邮件地址的访问权限。
更改电子邮件地址（适用于已有Kraken账户的用户）：
- 1
请登陆Kraken账户：id.kraken.com/sign-in
- 2
前往设置，选择账户。
- 3
点击电子邮件旁边的编辑，输入新电子邮件，并删除旧的 PGP 密钥（如适用）。
- 4
按下继续以保存。
- 5
如要确认更改，您将收到两封电子邮件。在设置页面上，输入发送到旧电子邮件的授权码和发送到新电子邮件的确认码。
旅行中：充值和提币资金无需更新任何信息。
新居住地址：
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请登陆账户并联系客服支持团队修改姓名。
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您需要提供新地址的有效地址证明文件。
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请确保提供有效的身份证件和/或姓名变更证明。
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请通过此表单联系客服支持团队。