问 AIAll为什么我的账户被限制?我的现金充值在哪里?为什么无法提币?我的Krak 卡在哪里?我的加密资产充值在哪里?客服账户安全与验证帐号安全使用双重身份认证APP的风险最近更新 2026年6月30日双重身份认证(2FA)在用户名和密码之外,为Kraken账户增加了一层额外的安全保护。 双重身份认证APP一直是常见的2FA方式,但目前许多此类应用正在自动启用基于时间的验证码云端同步功能。这带来了重大安全隐患。 什么是验证码同步?验证码同步功能允许通过云账户(如Google账户或Apple ID)将2FA代币备份并在多台设备上访问。包括Google Authenticator在内的许多应用默认提供此功能,并将其宣传为一种便捷的备份方案,以防安装了双重身份认证APP的设备丢失。 然而,这一便利性是以牺牲安全为代价的。 同步功能为何存在安全风险如果恶意攻击者获得了您的Google、Apple或Microsoft账户访问权限,他们也可能同时获取已同步的2FA验证码。这将完全破坏2FA的意义,因为攻击者可以重置密码并登录您通过双重身份认证APP保护的所有账户。 此外,每一台能够访问云账户的设备都可能成为攻击者的潜在入口。设备越多 = 风险越大。鉴于这一安全风险,Kraken建议您关闭Google Authenticator的云同步功能。 如何关闭验证码云同步谷歌身份验证器 请打开Google Authenticator。 请点击右上角的头像或姓名首字母。 请点击"不使用账户"或关闭云端备份。 请确认选择。 提升账户安全:启用通行密钥通行密钥是Kraken推出的防网络钓鱼2FA替代方案。通行密钥基于FIDO2技术,安全存储在设备本地,与双重身份认证APP不同,无法被转移或查看。通行密钥被认为是安全性更高的2FA方式之一。 多重双重身份认证(2FA)的优势便捷性: 启用多种双重验证方式后,即使某台双重验证设备不可用,也不会影响账户访问。 通行密钥可实现更快速、更流畅的身份验证和登录体验。 启用多个通行密钥后,无需手动选择使用哪一个,登录时系统会自动匹配。 当触发进阶双重验证时(例如账户变更操作),您可以从已启用的任意2FA方式中进行选择。 增强安全性: 利用设备内置的FIDO2兼容身份验证器,创建安全的登录凭证或代币。 拥有多个通行密钥后,无需依赖单一且价格较高的硬件安全密钥(如YubiKey)即可使用具有防网络钓鱼能力的FIDO2双重验证。 多个通行密钥免去了对单一高成本硬件安全密钥(如YubiKey)的依赖,即可实现防网络钓鱼的双重验证。 仍需帮助?请通过Krak App联系客服支持。在App中获取帮助 下载应用程序