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已故客戶帳戶領取申請
最近一次更新： 2026年7月3日
我們理解，在至親離世後處理其帳戶事宜可能非常艱難。在喪親期間，處理財務事務不應令您感到無所適從。雖然 Kraken 目前暫未提供為帳戶添加受益人的選項，但我們設有專門流程以協助家屬及法定代理人辦理相關事宜。
如果您正在處理持有 Kraken 帳戶的已故人士之遺產，我們的專責團隊可以引導您完成所需步驟。您將需要提供以下所需文件。
所需文件
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死亡證明書：請提供官方文件的完整彩色影像。請注意，由殯儀館簽發的證明恕不接受。
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法律文件：確認您獲委任為已故人士遺產法定代理人的文件（例如遺囑認證書或遺產管理書）。
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附照片身份證明文件：被指定為法定代理人之人士的有效政府簽發附照片身份證明文件彩色副本。
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聲明信函：由法律文件中指定之人士簽署並註明日期的信函，確認帳戶持有者已故，並表明其本人為法定代理人。
我們可能會要求提供額外文件。如有需要，我們的團隊將在您提交領取申請後通知您。
提交領取申請
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請盡您所知填寫所需欄位。
- 3
請附上所需文件。
在我們收到您的請求後，合規團隊將以審慎且體貼的態度為您提供全程支援。