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最近一次更新： 2026年6月30日
提交個人資訊進行驗證後，您將暫時未能自行更改這些資料。
如資料有誤或法定姓名變更，請聯絡我們的客服團隊協助更改姓名。
您可以前往帳戶詳情，點擊顯示名稱旁邊的鉛筆圖示進行更新。
您可以前往「帳戶詳情」，點擊 Kraktag 進行編輯。
請注意，Kraktag 最多只能更改2次。
您可以前往帳戶設定 > 安全 > 密碼更改 Krak 密碼。
請注意：如您在 Krak 應用程式中更改密碼，所有 Kraken 帳戶的密碼都會同步更改。
更改電子郵件前的重要事項：
- •
新電子郵件地址不可與任何其他 Kraken 帳戶（包括啟用、未驗證或已關閉的帳戶）關聯。
- •
我們強烈建議您使用免費的公共域名電子郵件，以確保您能長期存取。如您使用自建域名或隨服務附帶的電子郵件地址（例如 ISP 或大學電子郵件），失去存取權限的風險會大幅增加。
如要更改電子郵件地址（適用於已擁有 Kraken 帳戶的用戶）：
- 1
請登入您的 Kraken 帳戶：id.kraken.com/sign-in。
- 2
請前往設定，然後選擇帳戶。
- 3
請點擊電子郵件旁邊的編輯，輸入新電子郵件地址，並移除舊的 PGP 金鑰（如適用）。
- 4
請點擊繼續以儲存更改。
- 5
如要確認更改，您將會收到兩封電子郵件。請在設定頁面輸入發送至舊電子郵件的授權碼，以及發送至新電子郵件的確認碼。
旅行：充值或提領資金無需更新任何資料。
新居住地：
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請登入您的帳戶並聯絡我們的客服團隊以更改您的姓名。
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您將需要附上新地址的有效地址證明文件。
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請確保您提供有效的身份證明文件及／或更改姓名證明書。
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請透過此表格聯絡我們的客服團隊。