掃描或拍攝身份證件的小貼士

最近一次更新: 2026年7月3日
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以下提供一些拍攝或掃描證件的技巧,協助您符合我們的圖片要求

注意:建議優先使用拍照,而非掃描。

如使用相機拍照

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    請將證件放在深色表面上。

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    請使用充足的自然光線,避免使用閃光燈。建議在日間拍攝,效果最佳。

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    請盡量從證件正上方拍攝。請確保您的影子不會遮擋證件。

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    請確保證件的四邊完整呈現在圖片中,且證件上的所有資訊清晰可讀,沒有模糊或被遮擋的部分。

如使用掃描器}進行掃描

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    請將證件放在掃描器的正中央,確保證件的四邊清晰可見。請不要將證件貼靠掃描器的角落或邊緣。

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    請在證件上方放一張深色紙張(或深色封面的書本或布料)。

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    掃描證件。

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    請裁剪掃描圖片以配合證件大小,並在證件四邊保留約半吋的空間。

請同時確保相片或掃描檔符合我們的技術參數。 上傳文件進行帳戶驗證時,請確保您的文件設有密碼保護。設有密碼保護的文件會導致驗證流程延誤,請移除密碼保護後重新提交。如您在上傳文件時收到「Invalid Parameters」錯誤提示,表示檔案不符合我們的技術參數(在極少數情況下,即使符合要求亦可能出現此錯誤)。 請確保您上傳的檔案符合以下要求:

最低限額

最高限額

檔案大小

5 KB

10 MB

圖片尺寸

350 x 350px

6144 x 6144px

支援

不支援

檔案類型

.jpeg

.jpg

.png

.pdf

.heic

.csv

.docx

.xls

  • 如未能符合上述其中一項或多項參數要求,上傳將會失敗。

  • 如您的檔案符合上述要求但仍然出現錯誤,請嘗試擷取圖片的螢幕截圖,然後改為上傳該截圖。

  • 如仍然未能成功,請聯絡客服,並在訊息中註明「Invalid Parameters」。

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