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來自 Kraken 支援的影片驗證請求
最近一次更新： 2026年7月9日
無需註冊 Zoom 帳戶或下載並安裝軟體。
影片驗證是透過使用 Zoom 進行通話，當我們需要驗證我們正在與帳戶所有者溝通時，這是一個必要的程序。您無法自行要求影片驗證，但如果我們要求您透過影片進行驗證，以下說明可以幫助您為通話做好準備。
影片驗證請求說明
- 1
如果您收到要求進行影片驗證的電子郵件，您將獲得一個表單連結，該連結自電子郵件發送日期起三天內過期。您需要在表單中填寫以下詳細資料，並點擊頁面底部的提交按鈕：
- 您的目前時區
- 您可進行影片通話的日期
- 該日期可進行通話的時間
- 其他可進行通話時間
- 您可進行影片通話的替代日期
- 該替代日期可進行通話的時間
- 其他可進行通話時間
- 您是否能以英文進行影片通話
- 一個隨機的 4 位數驗證碼
- 2
我們將審查我們的支援團隊專家在您提供的日期和時間是否可用。然後，我們將向您發送電子郵件以確認通話已安排，或要求您提供替代的時間和日期。
- 3
一旦時間和日期確認，您將在通話開始前幾分鐘收到一封包含連結的電子郵件。點擊連結，然後在彈出視窗中點擊開啟 Zoom 或點擊從您的瀏覽器加入。
- 4
當 Zoom 開啟後，點擊使用電腦音訊加入或透過裝置音訊通話。如果出現提示，請允許 Zoom 存取您的麥克風。我們還要求您啟用您的相機。
- 5
如果您透過瀏覽器加入，請務必允許存取您的麥克風和相機。