All
আমার অ্যাকাউন্ট কেন সীমাবদ্ধ?
আমার নগদ জমা কোথায়?
আমি কেন উত্তোলন করতে পারছি না?
আমার Krak কার্ড কোথায়?
আমার ক্রিপ্টো জমা কোথায়?
যদি আপনি একটি মাস্টার Key, সক্রিয় করেন তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে সাইন-ইন 2FA পদ্ধতি হিসাবে মাস্টার Key ব্যবহার করতে পারেন।
যান kraken.com। আপনার ইমেল বা ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করুন। সাইন ইন করুন। ক্লিক করুন

একটি নতুন পৃষ্ঠা আপনার সাইন-ইন 2FA অনুরোধ করবে। মাস্টার Key-তে ক্লিক করুন।
আপনার মাস্টার Key-এর জন্য কনফিগার করা 2FA পদ্ধতির অনুযায়ী স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন — হয় একটি পাসকি বা প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ। একবার সম্পন্ন হলে, আপনি এখন আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা উচিত।

দ্রষ্টব্য: যদি আপনি গুগল প্রমাণীকরণকারী বা মাইক্রোসফট প্রমাণীকরণকারীর মতো একটি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ব্যবহার করেন:
একটি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ব্যবহার করার ঝুঁকি পর্যালোচনা করুন এবং পাসকিতে আপগ্রেড করার কথা বিবেচনা করুন।
আপনার সঠিক কোড প্রবেশ করা নিশ্চিত করুন যেমন: Kraken.com সাইন-ইন, অথবা Kraken.com মাস্টার Key।
আপনার সাইন ইন করার জন্য ব্যবহার করা ডিভাইসের সময় সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে কিনা তা চেক করুন।
অতিরিক্ত পড়া:
কীভাবে একটি মাস্টার Key এখানে সেট আপ করবেন তা জানুন।
যদি আপনি আপনার সাইন-ইন 2FA এবং/অথবা মাস্টার Key-তে প্রবেশ হারিয়ে ফেলেন, সাইন-ইন প্রক্রিয়ার সময় 2FA-এর জন্য প্রম্পট করা হলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন ক্লিক করুন।