All
আমার অ্যাকাউন্ট কেন সীমাবদ্ধ?
আমার নগদ জমা কোথায়?
আমি কেন উত্তোলন করতে পারছি না?
আমার Krak কার্ড কোথায়?
আমার ক্রিপ্টো জমা কোথায়?
আপনার Krak কার্ড দিয়ে খরচ করুন
শেষ আপডেট: ৩ জুলাই, ২০২৬
Krak কার্ড কোথায় ব্যবহার করা যাবে?
কার্ড সক্রিয় হলে আপনি এটি অনলাইন পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট, সশরীরে কেনাকাটা, ATM উত্তোলন — মূলত Mastercard গ্রহণযোগ্য সর্বত্র — ব্যবহার করতে পারবেন।
Krak অ্যাপে 400-এরও বেশি অ্যাসেট রয়েছে যা আপনি বন্ধুদের পাঠান করতে পারেন, তবে শুরুতে সব অ্যাসেট কার্ড লেনদেনের জন্য পাওয়া যাবে না। আপনার স্পেন্ড অর্ডার সেটিংসে অসমর্থিত মুদ্রাগুলো "অনুপলব্ধ" হিসেবে দেখাবে।
আপনার Krak কার্ডের স্পেন্ড অর্ডার সেট করুন
একটি লেনদেনের সম্পূর্ণ পরিমাণ কভার করতে আমরা আপনার নির্ধারিত ক্রম অনুযায়ী অ্যাসেট ব্যবহার করি এবং প্রয়োজনে একাধিক অ্যাসেট একত্রিত করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাসেটের ক্রম পুনর্বিন্যাস বা ব্লক করতে পারবেন।
স্পেন্ড অর্ডার সেট করতে:
- 1
Krak App-এ আপনার কার্ড খোলা করুন।
- 2
গ্লোবাল সেটিংস এর অধীনে স্পেন্ড অর্ডার সেট করুন ট্যাপ করুন।
- 3
আপনার অ্যাসেটগুলো পছন্দের ব্যবহারের ক্রম অনুযায়ী সাজান।
প্রাথমিক মুদ্রা: UK ইউজারদের জন্য কার্ডের প্রাথমিক মুদ্রা GBP এবং Eurozone ইউজারদের জন্য Euro। খরচ করার সময় আমরা আপনার অ্যাসেট প্রাথমিক মুদ্রায় রূপান্তর করি। রিফান্ড ও রিভার্সালও আপনার প্রাথমিক মুদ্রায় পরিশোধিত হয়। কোনো লেনদেনে অন্য অ্যাসেট ব্যবহার করতে গিয়ে সেটি ব্যর্থ হলে, আমরা আপনার প্রাথমিক ব্যালেন্স দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করার চেষ্টা করব।
ছোট ব্যালেন্স: আপনার প্রতিদিন ব্যালেন্সে £1 বা €1-এর কম ব্যালেন্স খরচের সময় বাদ যেতে পারে, কারণ সেগুলো সবসময় রূপান্তর করা সম্ভব হয় না।
ব্লক: নির্দিষ্ট মুদ্রা ব্যবহার করতে না চাইলে সেগুলো ব্লক করতে পারবেন।
অনুপলব্ধ: কিছু অ্যাসেট পেমেন্টের জন্য অনুপলব্ধ এবং সেগুলো অনুপলব্ধ বিভাগে দেখাবে। পরিস্থিতি পরিবর্তন হলে, সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্পেন্ড অর্ডারের নিচে যুক্ত হবে এবং খরচের জন্য উপলব্ধ হবে।
Krak কার্ড ব্যবহারে ফি সম্পর্কে যা জানা দরকার
Krak আপনাকে একাধিক ফিয়াট মুদ্রা রাখতে দেয়, যেমন EUR, USD বা GBP, তবে আপনার কার্ড সবসময় আপনার প্রাথমিক মুদ্রায় সেট থাকে (যেমন UK কার্ডধারকদের জন্য GBP, EU কার্ডধারকদের জন্য EUR)।
তাই GBP কার্ড নিয়ে বিদেশ ভ্রমণের সময় খরচ করলে Mastercard-এর বিনিময় হার অনুযায়ী GBP সমতুল্য পরিমাণ চার্জ হবে — আমাদের পক্ষ থেকে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। আপনি যদি প্রাথমিক মুদ্রার পরিবর্তে অন্য কোনো ফিয়াট মুদ্রায় খরচ করতে চান, তাহলে আমাদের তা রূপান্তর করুন করতে হবে। ফি সম্পর্কে আরও জানতে এখানে দেখুন।
মার্চেন্ট কর্তৃক Krak কার্ড ক্রয় প্রত্যাখ্যাত
কোনো মার্চেন্ট আপনার লেনদেন প্রত্যাখ্যান করলে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ফি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এখানে দেখুন।