All
Proč je můj účet omezen?
Kde je můj hotovostní vklad?
Proč nemohu vybrat?
Kde je moje karta Krak?
Kde je můj vklad kryptoměn?
Jak vložit EUR a GBP na účet Kraken přes Plaid?
Naposledy aktualizováno: 3. července 2026
Plaid je síť pro přenos dat, která umožňuje bezpečně propojit váš bankovní účet s Kraken a usnadnit tak financování vašeho účtu. Plaid je dostupný klientům, kteří mají bydliště a bankovní účet v určitých evropských zemích a ve Velké Británii.
Abyste mohli používat službu Plaid, musí váš účet Kraken splňovat následující požadavky:
- •
Úroveň ověření: váš účet Kraken musí být ověřen.
- •
Vlastnictví účtu: ověřte, že jméno na bankovním účtu, ze kterého provádíte financování, odpovídá jménu na vašem účtu Kraken.
- •
Geografická omezení: musíte mít bydliště a bankovní účet v regionu, který podporuje Plaid, například v určitých evropských zemích nebo ve Velké Británii.
- •
Ujistěte se, že vaše banka podporuje službu Plaid. Budete mít seznam bank podporovaných službou Plaid, ze kterého si můžete vybrat. Pokud vaše banka není na seznamu, služba Plaid pro vás zatím není dostupná.
Kraken prostřednictvím Plaid aktuálně podporuje pouze vklady, výběry nejsou k dispozici.
- 1
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a na domovské stránce klikněte na tlačítko Vklad.
- 2
První rozbalovací nabídka bude předvyplněna vaším dostupným zůstatkem v kryptu nebo hotovosti. Chcete-li vložit GBP nebo EUR, vyhledejte požadovanou měnu a klikněte na ni.
- 3
Pro financování přes Plaid klikněte na Financovat přímo. Pokud chcete svůj účet financovat jiným způsobem financování, zvolte Financovat ručně.
- 4
Zadejte částku, kterou chcete vložit, a klikněte na Pokračovat.
Minimální částka vkladu je 1 EUR nebo 1 GBP.
- 5
Vyberte svou banku. Pro vklady v EUR jsou dostupné SEPA Instant a SEPA převody. Při financování účtu v GBP bude transakce zpracována prostřednictvím FPS/BACS.
Ne všechny banky podporují SEPA Instant. Pokud možnost SEPA Instant převodů nevidíte, vaše banka tento způsob financování zatím nepodporuje.
- 6
Po výběru banky klikněte na tlačítko Vklad. Pečlivě zkontrolujte platební údaje a klikněte na Potvrdit.
- 7
Po úspěšném ověření u vaší banky bude převod zahájen.
- 8
Po úspěšném zpracování transakce se prostředky zobrazí na vašem účtu na kartě Transakce.
Postup financování účtu přes Plaid v aplikaci Kraken:
- 1
Otevřete aplikaci a klepněte na ikonu akcí ve spodní části navigační lišty. Vyberte Vklad.
- 2
Vyhledejte měnu, kterou chcete vložit (EUR nebo GBP).
- 3
Pro financování účtu přes Plaid klikněte na Bankovní účet.
- 4
Vyberte svou banku. Banku můžete procházet nebo vyhledat a poté ji vybrat pro převod prostředků přes Plaid. Pokud vaši banku v seznamu nenajdete, proveďte vklad přes bankovní převod – klikněte na Vložit ručně.
Seznam bank zobrazuje pouze banky dostupné přes Plaid a vždy jen banky ze země odpovídající vybrané měně. Například pro GBP se zobrazí pouze britské banky.
- 5
Zadejte požadovanou částku vkladu a klepněte na Zkontrolovat.
Při vkladu GBP nebude dostupná metoda vkladu přes SEPA Instant.
- 6
Zkontrolujte podrobnosti transakce a klikněte na Potvrdit přejetím.
Po přejetí prstem budete automaticky přesměrováni do své bankovní aplikace. V bankovní aplikaci budete muset transakci, kterou jste zahájili, potvrdit nebo zrušit. Po potvrzení transakce budete automaticky přesměrováni zpět do aplikace Kraken.
- 7
V záložce Transakce uvidíte svůj vklad se stavem Zahájeno.
- 8
A je to! Úspěšně jste vložili prostředky na svůj účet přes Plaid v aplikaci Kraken.
Jak vložit prostředky na účet Kraken přes Plaid v aplikaci Kraken Pro:
- 1
Otevřete aplikaci, přejděte dolů a vyberte Portfolio, poté vyberte Vklad.
- 2
Zobrazí se obrazovka Výběr měny, kde zvolíte měnu, kterou chcete na účet vložit.
- 3
Pro vklad přes Plaid klikněte na Vložit přímo.
Pokud chcete o Plaid více informací, vyberte Zjistit více.
- 4
Banku můžete procházet nebo vyhledat a poté ji vybrat pro převod prostředků přes Plaid.
Seznam bank zobrazuje pouze banky dostupné přes Plaid a vždy jen banky ze země odpovídající vybrané měně. Například pro GBP se zobrazí pouze britské banky.
- 5
Zadejte částku, kterou chcete vložit, a klikněte na Zkontrolovat.
Minimální výše vkladu je 1 EUR nebo 1 GBP.
- 6
Zkontrolujte podrobnosti transakce a potvrďte přejetím prstem.
- 7
Po přejetí prstem budete automaticky přesměrováni do své bankovní aplikace. V bankovní aplikaci budete muset transakci, kterou jste zahájili, potvrdit nebo zrušit. Po potvrzení transakce budete automaticky přesměrováni zpět do aplikace Kraken Pro.
- 8
Úspěšně jste vložili prostředky na svůj účet přes Plaid v aplikaci Kraken Pro.
Níže jsou uvedeny odhadované doby zpracování pro vklad prostředků na váš účet v EUR a GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) – 0–3 pracovní dny nebo okamžitě
- •
GBP (FPS/BACS) – 0–3 pracovní dny nebo okamžitě
Obdržíte automatický e-mail s potvrzením připsání prostředků na váš účet. Pokud dojde ke zpoždění nebo jsou vaše prostředky zadrženy či nebyly připsány na váš účet, kontaktujte podporu.
Níže jsou uvedeny běžné chyby, které mohou nastat při používání Plaid:
Název chyby | Popis | Řešení |
|---|---|---|
Zablokováno | Zadaná částka převodu překračuje limit povolený vaší bankou. | Zadejte nižší částku |
Nedostatek prostředků | Po ověření se ukázalo, že vybraný účet nemá dostatek prostředků k dokončení platby. | Zadejte nižší částku |
Neplatný příjemce (platba se nezdařila) | Vaše jméno je příliš dlouhé nebo obsahuje speciální znaky. Vaše adresa je příliš dlouhá nebo obsahuje speciální znaky. Číslo účtu je neplatné. Reference je příliš dlouhá nebo obsahuje speciální znaky. | Kontaktovat podporu |
Banka nedostupná | Vaše banka právě provádí plánovanou údržbu. Vaše banka má dočasné technické problémy. | Odhlaste se z účtu a zkuste to znovu za několik hodin, případně následující den, pokud problém přetrvává. Chyba je na straně banky, nikoli Plaid nebo Kraken. |
Chyba propojení | Zadali jste nesprávné přihlašovací údaje banky (přihlašovací jméno, číslo účtu nebo heslo). | Zkontrolujte své přihlašovací údaje (přihlašovací jméno, číslo účtu a heslo), ujistěte se, že nemáte zapnutý Caps Lock, a zkuste to znovu. Pravděpodobně jste zadali nesprávné heslo k bankovnímu účtu. |
Více informací o všech dostupných způsobech vkladu najdete zde: Možnosti peněžních vkladů (poplatky, minima a doby zpracování).