Zabezpečení a ověření účtu
Pomoc s přihlašováním, zabezpečením a ověřením účtu.
Zabezpečení účtu
- Ochrana před podvody
- Proč je můj účet omezen?
- Nemohu se přihlásit ke svému účtu
- Je tento e-mail od Krak?
- Chraňte se před podvody
- Můj účet je ohrožen, co mám dělat?
- Problémy s doručováním e-mailů
- Co je hlavní klíč?
- Hlavní klíč jako metoda přihlášení
- Rizika používání ověřovací aplikace
- Jak nahlásit phishing
- Co je zámek globálních nastavení (GSL)?
- Pozor na malware v počítači
- Použití bezpečnostního klíče pro dvoufaktorové ověření (2FA)
- Zabezpečení e-mailové adresy
- Jak funguje dvoufaktorové ověřování (2FA) pro přihlášení?
- Jak ověřit zůstatek na účtu
- Řešení chargebacku na Krak Accountu
- Správa účtů vytvořených pomocí Apple nebo Google Sign-In
- Průvodce řešením potíží s přístupovým klíčem
- Pokyny k fotografii pro obnovení účtu (ARP)
- Žádosti o videoověření od podpory Krak
- Co je přístupový klíč?
Ověření účtu
- Požadavky na dokumenty pro ověření
- Potřebuji pomoc s ověřením účtu
- Doba zpracování ověření
- Vysvětlení úrovní ověření
- Nárokování účtu zesnulého klienta
- Pokyny k fotografii obličeje
- Jak povolit více dvoufaktorových ověření (2FA)
- Tipy pro skenování nebo fotografování dokladů totožnosti
- Požadavky na snímek dokladu totožnosti