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Warum ist mein Konto eingeschränkt?
Wo ist meine Bargeld-Einzahlung?
Warum kann ich keine Auszahlung vornehmen?
Wo ist meine Krak Karte?
Wo ist meine Krypto-Einzahlung?
Dieser Artikel richtet sich an Kunden, die die Kraken-Oberfläche (kraken.com/c) nutzen.
Benutzer von Kraken Pro sollten diesen Artikel lesen.
Damit du Kryptowährung auf Kraken einzahlen kannst, muss dein Konto verifiziert sein.
Melde dich bei deinem Kraken Konto an – klicke auf Einzahlung oder öffne den Tab „Überweisung" in der linken Seitenleiste und klicke auf Einzahlung.

Suche oder scrolle nach der Krypto, die du einzahlen möchtest, und wähle sie aus.

Wähle dein Netzwerk. Einige Kryptowährungen unterstützen mehrere Netzwerke. (Das Beispiel zeigt Bitcoin.)
Wichtig: Verwende für Einzahlungen ausschließlich ein Netzwerk, das für deine gewählte Krypto auf Kraken verfügbar und unterstützt wird.

Wenn du die gewählte Krypto zum ersten Mal einzahlst, klicke auf Einzahlungsadresse generieren. Beispiel: Ethereum-Netzwerk für Bitcoin:

Kopiere die Einzahlungsadresse (und alle weiteren erforderlichen Angaben*) mithilfe des Kopiersymbols. Füge sie in deine Sendeplattform oder dein Wallet ein. Vermeide es, die Adresse manuell einzutippen.
Du kannst auch den angezeigten QR-Code scannen.

*Einige Kryptowährungen erfordern zusätzliche Angaben:
- XRP: Destination-Tag
- XLM: Memo (falls keine gemuxte Adresse verwendet wird)
- STX: Notiz
- EOS: Memo (muss bei Verwendung eines QR-Codes manuell eingegeben werden)
Stelle bei der Verwendung des QR-Codes für XRP, XLM oder STX sicher, dass Tag/Memo enthalten ist.
Achte auf die Einzahlungsbedingungen und Warnungen auf den einzelnen Einzahlungsseiten der Währungen.
Einige Kryptowährungen können über mehrere verschiedene Netzwerke gesendet werden. Stelle sicher, dass du über ein von uns unterstütztes Netzwerk und eine von uns unterstützte Kryptowährung sendest, damit deine Mittel nicht verloren gehen.
Nachdem du die Krypto gesendet hast, erscheint deine Einzahlung in deinem Kraken Konto, sobald die erforderlichen Bestätigungen auf der Blockchain abgeschlossen sind. Abwicklungszeiten hier prüfen.
Einzahlungen in Kryptowährungen, die über PrivateSend, CoinJoin oder andere Verschleierungstools gesendet werden, werden nicht gutgeschrieben und können verloren gehen.
Hinweis:
Um eine Einzahlungsadresse zu entfernen, muss sie abgelaufen sein. Gültige Transaktionen, die an eine abgelaufene Einzahlungsadresse gesendet werden, können immer noch – abzüglich einer Gebühr – gutgeschrieben werden.
Wenn du das richtige Tag oder Memo nicht angegeben hast, wende dich bitte an den Support.