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Warum ist mein Konto eingeschränkt?
Wo ist meine Bargeld-Einzahlung?
Warum kann ich keine Auszahlung vornehmen?
Wo ist meine Krak Karte?
Wo ist meine Krypto-Einzahlung?
Im Folgenden erfährst du, wie du einen Export deiner Kraken Konto-Historie über das Documents Center erstellst und herunterlädst.
Alternativ kannst du deinen Kontoverlauf auch über die API exportieren.
Unser Support-Team kann Export-Anfragen nicht in deinem Namen stellen oder herunterladen.
Documents Center aufrufen:
Nach dem Anmelden klicke oben rechts auf dein Profilsymbol. Wähle Documents aus dem Dropdown-Menü.

Export-Anfrage erstellen:
Klicke im Bereich Exports oben rechts auf die Schaltfläche Create Export.

Wähle dann einen der folgenden Export-Typen:
Kontoauszug
Trades: Zeigt detaillierte Ausführungsinformationen für Margin- und Nicht-Margin-Trades.
Hauptbücher: Enthält Einzahlungen, Auszahlungen, Gebühren und sonstige Guthabenänderungen im Zeitverlauf.
Guthaben: Gibt eine Momentaufnahme (Snapshot) deines Guthabens zu einem bestimmten Datum aus (einschließlich Fiat-Gegenwerten, sofern zutreffend).

Wähle Filter passend zum gewählten Export-Typ. Trades und Hauptbücher erfordern ein Start- und Enddatum, während für Guthaben nur ein einzelnes Datum benötigt wird. Du kannst die Ergebnisse außerdem nach Assets oder Trading-Paaren eingrenzen, bestimmte Felder ein- oder ausschließen und dein bevorzugtes Dateiformat (PDF oder CSV) wählen.

Bitte beachte: Der Order-Verlauf kann nicht direkt exportiert werden. Du kannst die Order-Aktivität jedoch nachvollziehen, indem du deinen Trades-Export auswertest.
Export-Anfrage stellen:
Klicke auf Generieren, um deine Anfrage zu stellen. Die Anfrage erscheint anschließend in der Exports-Liste. Die Bearbeitung von Exportanfragen kann zwischen wenigen Minuten und bis zu einer Woche dauern.
Export herunterladen:
Sobald das Download-Symbol aktiv ist, steht der Export zum Download bereit.

Klicke auf das Download-Symbol beim entsprechenden Export-Eintrag. Der Export wird im gewählten Format heruntergeladen – CSV oder PDF, je nach deiner Auswahl.
Bitte beachte: Wir senden derzeit keine E-Mail-Benachrichtigungen, wenn dein Export bereit ist. Prüfe die Seite Dokumente manuell, um zu sehen, wann der Export zum Download bereitsteht.
Weitere Informationen über den Zugriff auf dein Hauptbuch und deinen Trading-Verlauf sowie deren Analyse findest du unter den nachstehenden Links:
Bei Fragen zum Erstellen von Exporten oder wenn dein Export länger als erwartet dauert, kontaktiere bitte unser Support-Team.