Απαιτήσεις εγγράφων για την επαλήθευση

Τελευταία ενημέρωση: 3 Ιουλίου 2026

Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε καθυστερήσεις στην επεξεργασία νέων λογαριασμών. Αποφύγετε την υποβολή πολλαπλών αιτημάτων επαλήθευσης.

Κλείδωμα γενικών ρυθμίσεων: Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την επεξεργασία/προσθήκη της διεύθυνσής σας ή κατά την ανάρτηση εγγράφων στον λογαριασμό σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το GSL (Κλείδωμα γενικών ρυθμίσεων) και προσπαθήστε ξανά.

Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή την ενημέρωση των στοιχείων του λογαριασμού σας, ενδέχεται να απαιτηθεί η υποβολή των παρακάτω εγγράφων:

Αποδεικτικό Διεύθυνσης

Τα αποδεικτικά διεύθυνσης πρέπει να περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνσή σας και να έχουν ημερομηνία έως τρεις μήνες πριν από την ημερομηνία υποβολής. ΔΕΝ δεχόμαστε P.O. διευθύνσεις θυρίδων από οποιαδήποτε χώρα.

Έγκυρα έγγραφα περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

•
Αρχεία ή κατάσταση λογαριασμού από χρηματοπιστωτικό ίδρυμα (εθνική τράπεζα, ταμιευτήριο, εταιρεία καταπιστεύματος, βιομηχανική εταιρεία δανείων, πιστωτική ένωση, εταιρεία πιστωτικών καρτών)
•
Τηλεφωνικός λογαριασμός: μόνο σταθερής τηλεφωνίας και πακέτων τηλεπικοινωνιών — οι λογαριασμοί κινητής τηλεφωνίας δεν γίνονται δεκτοί.
•
Λογαριασμός κοινής ωφέλειας (νερό, ηλεκτρισμός, Gas, internet)
•
Μισθοδοτική κατάσταση ή έγγραφο εργασίας (όπως επίσημο εκκαθαριστικό μισθοδοσίας ή βεβαίωση εργοδότη)
•
Ασφαλιστικό έγγραφο ή κατάσταση (ιατρική, οδοντιατρική, οπτική, ζωής, κατοικίας, ενοικίασης, οχήματος)
•
Φορολογικό έγγραφο
•
Πιστοποιητικό διαμονής
•
Ιατρικά έγγραφα
•
Έγγραφο εκδοθέν από κυβερνητική υπηρεσία
•
Λογαριασμός στεγαστικού δανείου
•
Τίτλος ιδιοκτησίας κατοικίας
•
Συμφωνητικό μίσθωσης με την υπογραφή του ιδιοκτήτη και του ενοικιαστή
•
Λογαριασμός ή κατάσταση φόρου ακινήτων
•
Επιστολή ΜΚΟ/ΜΗΚ σχετικά με προσωρινή στέγαση
•
Επιστολή ή κάρτα επιβεβαίωσης εκλογικής εγγραφής
•
Δικαστικά έγγραφα (όπως κλήση για ενόρκους)

ΔΕΝ δεχόμαστε επιστολές αλλαγής διεύθυνσης USPS.

Για έγγραφα σε γλώσσες που χρησιμοποιούν μη λατινικούς χαρακτήρες (όπως ρωσικά, κινεζικά, ταϊλανδέζικα, εβραϊκά κ.λπ.), μια συμβολαιογραφικά επικυρωμένη μετάφραση του αποδεικτικού κατοικίας σας θα επιταχύνει σημαντικά την επεξεργασία.

Έγκυρο ταυτοποιητικό έγγραφο εκδοθέν από κυβερνητική αρχή

Έγκυρα έγγραφα περιλαμβάνουν:

•
Διαβατήριο
•
Άδεια οδήγησης
•
Εθνική ταυτότητα (εμπρός + πίσω)

Άλλο έγκυρο ID που εκδόθηκε από το κράτος ενδέχεται να γίνει δεκτό, εφόσον εμφανίζει το πλήρες νόμιμο ονοματεπώνυμό σας, φωτογραφία, ημερομηνία γέννησης και ημερομηνίες έκδοσης και λήξης στην εμπρός πλευρά.

Οι άδειες Liberland E-Residency και οπλοφορίας δεν γίνονται δεκτές.

Για πελάτες ΗΠΑ που διαμένουν στο Τέξας, γίνονται αποδεκτά μόνο ταυτοποιητικά έγγραφα εκδοθέντα από κυβερνητική αρχή των ΗΠΑ για χρημοτοδότηση σε USD. Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες/σαρώσεις της ταυτότητάς σας πληρούν τις απαιτήσεις εικόνας.

Φωτογραφία προσώπου

Θα σας ζητηθεί να υποβάλετε φωτογραφία προσώπου εάν:

•
Διαμένετε στη Νότια Αφρική ή στις ΗΠΑ
•
Χρηματοδοτείτε μέσω τράπεζας της Νότιας Αφρικής ή των ΗΠΑ

Ανάλογα με τη χώρα κατοικίας σας, εάν η διεύθυνσή σας δεν επαληθευτεί αυτόματα, θα σας ζητηθεί να υποβάλετε φωτογραφία προσώπου και/ή έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης.

Ενδέχεται να υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις στις οποίες θα σας ζητήσουμε να υποβάλετε είτε φωτογραφία προσώπου είτε φωτογραφία επιβεβαίωσης ταυτότητας.

Η φωτογραφία προσώπου και η φωτογραφία επιβεβαίωσης ταυτότητας μπορούν να ληφθούν είτε με την κάμερα της συσκευής σας είτε να μεταφορτωθούν από τον υπολογιστή.

Έγκυρο SSN (Αριθμός Κοινωνικής Ασφάλισης) ή ITIN (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου Φυσικών Προσώπων)

Μόνο για πελάτες US.

Kraken AML Due Diligence Questionnaire & Attestation / Kraken ATM Due Diligence Questionnaire & Attestation

Για τη συμμόρφωση με τα κανονιστικά πρότυπα και τη διασφάλιση ενός ασφαλούς χρηματοοικονομικού περιβάλλοντος, ορισμένοι τύποι επιχειρήσεων υποχρεούνται να συμπληρώσουν συγκεκριμένη τεκμηρίωση δέουσας επιμέλειας.

Kraken AML Due Diligence Questionnaire & Attestation.
Αυτή η φόρμα απαιτείται για επιχειρήσεις που εμπίπτουν σε συγκεκριμένες κατηγορίες.

Λήψη αρχείου εδώ

Kraken ATM Due Diligence Questionnaire & Attestation.
Εάν η επιχείρησή σας λειτουργεί ATM Crypto και/ή fiat, η συμπλήρωση αυτού του ερωτηματολογίου είναι υποχρεωτική.

Λήψη αρχείου εδώ

Βεβαιωθείτε ότι η κατάλληλη τεκμηρίωση έχει συμπληρωθεί και υποβληθεί στο πλαίσιο της διαδικασίας εισαγωγής ή συμμόρφωσής σας.

Οδηγίες μεταφόρτωσης εγγράφων

Για να μεταφορτώσετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στον λογαριασμό σας Kraken:

•
Επιλέξτε Επαλήθευση πατώντας στο όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
•
Εντοπίστε τη στήλη Επαλήθευση και πατήστε Επαλήθευση.
•
Ακολουθήστε τις οδηγίες στη φόρμα.

Για να διεξαχθεί ομαλά η διαδικασία επαλήθευσης, βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας δεν προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία που μεταφορτώνετε πληρούν τις απαραίτητες τεχνικές προδιαγραφές.

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ανά χώρα;

Βλ. Αποδεκτά έγγραφα επαλήθευσης ανά χώρα

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη μέσω της εφαρμογής Krak App από το κινητό σας.

Λάβετε βοήθεια στην εφαρμογή

Κατεβάστε την εφαρμογή