All
Γιατί ο λογαριασμός μου έχει περιορισμούς;
Πού είναι η κατάθεσή μου σε μετρητά;
Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη;
Πού είναι η Κάρτα Krak μου;
Πού είναι η κατάθεση κρυπτονομισμάτων μου;
Διαχείριση Κάρτας Krak
Τελευταία ενημέρωση: 3 Ιουλίου 2026
Αυτό το άρθρο περιγράφει πώς να διαχειριστείτε την Κάρτα Krak σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου προβολής των στοιχείων της κάρτας, ορισμού σειράς δαπάνης, ενημέρωσης του PIN σας και άλλα.
Μπορείτε εύκολα να δείτε τα στοιχεία της Κάρτας Krak σας, όπως τον αριθμό κάρτας ή το PIN, στο Krak App.
- 1
Μεταβείτε στη σελίδα Κάρτα στην εφαρμογή σας.
- 2
Εάν διαθέτετε και φυσική και εικονική κάρτα, θα τις βλέπετε η μία δίπλα στην άλλη. Κάθε κάρτα έχει τα δικά της στοιχεία.
- 3
Κάτω από το υπόλοιπό σας, πατήστε Εμφάνιση Στοιχείων για να δείτε τον αριθμό της κάρτας σας ή Εμφάνιση PIN για να ελέγξετε το PIN σας.
- 4
Ολοκληρώστε τυχόν πρόσθετη επαλήθευση εάν σας ζητηθεί.
Χρησιμοποιούμε τα περιουσιακά σας στοιχεία με τη σειρά που έχετε ορίσει για να καλύψουμε το πλήρες ποσό μιας συναλλαγής, συνδυάζοντας περιουσιακά στοιχεία εάν χρειαστεί. Μπορείτε να αναδιατάξετε και να αποκλείσετε περιουσιακά στοιχεία ανά πάσα στιγμή.
Για να ορίσετε τη σειρά δαπάνης σας:
- 1
Ανοίξτε την Κάρτα σας στο Krak App.
- 2
Στην ενότητα Γενικές Ρυθμίσεις, πατήστε Ορισμός σειράς δαπάνης.
- 3
Τακτοποιήστε τα περιουσιακά σας στοιχεία με τη σειρά που θέλετε να χρησιμοποιηθούν.
Κύριο νόμισμα: Το κύριο νόμισμα της κάρτας σας είναι GBP για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο ή Euro για πελάτες στη Ζώνη του Ευρώ. Μετατρέπουμε τα περιουσιακά σας στοιχεία στο κύριο νόμισμά σας κατά τις αγορές σας. Οι επιστροφές χρημάτων και οι αντιστροφές πραγματοποιούνται επίσης στο κύριο νόμισμά σας. Εάν χρησιμοποιείτε άλλα περιουσιακά στοιχεία σε μια συναλλαγή και η μετατροπή αποτύχει, θα προσπαθήσουμε να ολοκληρώσουμε την πληρωμή χρησιμοποιώντας το κύριο υπόλοιπό σας.
Μικρά υπόλοιπα: Υπόλοιπα κάτω από £1 ή €1 στο υπόλοιπο «Κάθε μέρα» ενδέχεται να παραλειφθούν κατά τις αγορές, καθώς δεν είναι πάντα δυνατή η μετατροπή τους.
Αποκλεισμός: Μπορείτε να αποκλείσετε συγκεκριμένα νομίσματα εάν δεν επιθυμείτε να τα χρησιμοποιείτε για πληρωμές.
Μη διαθέσιμα: Ορισμένα περιουσιακά στοιχεία δεν είναι διαθέσιμα για πληρωμές και εμφανίζονται στην ενότητα «Μη διαθέσιμα». Εάν αυτό αλλάξει, προστίθενται αυτόματα στο τέλος της σειράς δαπανών σας και καθίστανται διαθέσιμα για πληρωμές.
Επισκεφθείτε αυτό το άρθρο για οδηγίες σχετικά με τη διαχείριση του PIN σας.
Μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα τα όρια της Κάρτας Krak στην εφαρμογή:
- •
Ανοίξτε την Κάρτα σας στο Krak App.
- •
Στις «Ρυθμίσεις κάρτας», πατήστε Όρια.
- •
Εδώ θα δείτε τα όρια δαπανών και αναλήψεων σας.
Τα όρια δαπανών και αναλήψεων από ΑΤΜ για EUR και GBP έχουν ως εξής:
Δαπάνες:
Τύπος ορίου | GBP | EUR |
|---|---|---|
Απλή συναλλαγή | £5.000 | €6.000 |
Ημερήσιο όριο | £22.000 | €12.000 |
Μηνιαίο όριο | £22,000 | €12,000 |
Αναλήψεις από ΑΤΜ:
Τύπος ορίου | GBP | EUR |
|---|---|---|
Απλή ανάληψη | £250 | €300 |
Ημερήσιο όριο | £750 | €900 |
Μηνιαίο όριο | £4.000 | €4.800 |
Για να βρείτε το αντίγραφο κινήσεων του λογαριασμού σας:
- Πατήστε στη φωτογραφία προφίλ σας πάνω αριστερά.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μεταβείτε στην ενότητα Αναφορές.
- Πατήστε στην επιλογή Αντίγραφα κινήσεων λογαριασμού.
Εδώ μπορείτε να εξάγετε τα μηνιαία Αντίγραφα κινήσεων λογαριασμού σας ως έγγραφο PDF. Θα λαμβάνετε επίσης email κάθε μήνα όταν το νέο Αντίγραφο κινήσεων λογαριασμού σας είναι έτοιμο.
Στις περισσότερες δικαιοδοσίες, η χρήση κρυπτονομίσματος για αγορές (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κάρτας συνδεδεμένης με κρυπτονόμισμα) θεωρείται διάθεση περιουσιακού στοιχείου για φορολογικούς σκοπούς.
Εάν η αγοραία αξία του κρυπτονομίσματος κατά τη στιγμή της αγοράς είναι υψηλότερη από την αξία κτήσης, ενδέχεται να προκύψει υπεραξία.
Εάν η αγοραία αξία είναι χαμηλότερη, ενδέχεται να προκύψει ζημία κεφαλαίου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις φορολογικές επιπτώσεις της χρήσης της Κάρτας Krak, πατήστε εδώ.
Μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία μέσα από την εφαρμογή Krak.
Εάν η κάρτα σας πλησιάζει στην ημερομηνία λήξης της, θα λάβετε ειδοποίηση στην εφαρμογή.
- •
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια εάν είστε ενεργός χρήστης και τα στοιχεία αποστολής σας είναι ενημερωμένα. Μια νέα κάρτα θα αποσταλεί αυτόματα στη διεύθυνσή σας.
- •
Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την τρέχουσα κάρτα σας μέχρι να ενεργοποιήσετε τη νέα ή μέχρι την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται σε αυτήν, ανάλογα με το ποια έρθει πρώτη.
Χρειάζεστε να ενημερώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας; Απλώς συνδεθείτε στην εφαρμογή Krak και ενημερώστε τα στοιχεία σας.
Υπάρχουν τρεις περιπτώσεις αντικατάστασης κάρτας:
- 1
Η κάρτα σας έχει υποστεί ζημιά ή δεν λειτουργεί,
- 2
Η κάρτα σας έχει χαθεί,
- 3
Η κάρτα σας έχει κλαπεί και χρησιμοποιηθεί δολίως.
Πώς να λάβετε αντικατάσταση:
- 1
Μεταβείτε στο Λήψη βοήθειας στην εφαρμογή Krak.
- 2
Πατήστε «Αντικατάσταση κάρτας».
- 3
Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο χρειάζεστε αντικατάσταση (φθορά, απώλεια, κλοπή κ.λπ.).
- 4
Αν συνεχίσετε τη διαδικασία, η κάρτα σας θα ακυρωθεί αμέσως και δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές.
- 5
Θα λάβετε νέα κάρτα σε 7–10 ημέρες.
Αν η κάρτα σας υπέστη ζημιά και σταμάτησε να λειτουργεί, θα λάβετε αντικατάσταση με τον ίδιο αριθμό κάρτας, αλλά νέα ημερομηνία λήξης και νέο CVV (3ψήφιος κωδικός).