All
Γιατί ο λογαριασμός μου έχει περιορισμούς;
Πού είναι η κατάθεσή μου σε μετρητά;
Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη;
Πού είναι η Κάρτα Krak μου;
Πού είναι η κατάθεση κρυπτονομισμάτων μου;
Εάν έχετε ενεργοποιήσει ένα Κύριο κλειδί,, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Κύριο Κλειδί ως μέθοδο 2FA για είσοδο για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Μεταβείτε στο kraken.com. Εισάγετε το email ή το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο Σύνδεση.

Μια νέα σελίδα θα εμφανιστεί ζητώντας την 2FA για την είσοδο σας. Κάντε κλικ στο Κύριο Κλειδί.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σύμφωνα με τη μέθοδο 2FA που έχει ρυθμιστεί για το Κύριο κλειδί σας — είτε ένα Passkey είτε μια εφαρμογή επαλήθευσης. Αφού ολοκληρωθεί, θα πρέπει τώρα να έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας.

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή επαλήθευσης όπως το Google Authenticator ή το Microsoft Authenticator:
Εξετάστε Κινδύνους από τη χρήση μιας Εφαρμογής επαλήθευσης και σκεφτείτε να αναβαθμίσετε σε Passkeys.
Βεβαιωθείτε πάντα ότι εισάγετε τον σωστό κωδικό π.χ. Kraken.com Σύνδεση, ή Kraken.com Κύριο Κλειδί.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σε αυτόματες.
Επιπλέον ανάγνωση:
Μάθετε πώς να ρυθμίσετε ένα Κύριο Κλειδί εδώ.
Εάν έχετε χάσει την πρόσβαση στην 2FA για είσοδο και/ή στο Κύριο κλειδί, κάντε κλικ στο Ανάκτηση λογαριασμού όταν σας ζητηθεί για 2FA κατά τη διαδικασία σύνδεσης.