All
Γιατί ο λογαριασμός μου έχει περιορισμούς;
Πού είναι η κατάθεσή μου σε μετρητά;
Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη;
Πού είναι η Κάρτα Krak μου;
Πού είναι η κατάθεση κρυπτονομισμάτων μου;
Τι σημαίνει η κατάσταση της κατάθεσης ή της ανάληψής μου;
Τελευταία ενημέρωση: 3 Ιουλίου 2026
Η κατάσταση σας ενημερώνει για το στάδιο επεξεργασίας μεταξύ του συστήματός μας και των παρόχων χρηματοδότησής μας.
Παρακάτω είναι μια λίστα με αυτές τις καταστάσεις συναλλαγών και τη σημασία τους.
Καταθέσεις
Κατάσταση καταθέσεων | Σημασία | Ισχύει για | Ενέργεια που πρέπει να γίνει |
|---|---|---|---|
Επιβεβαίωση | Η κατάθεση έχει ληφθεί από τον πάροχο χρηματοδότησής μας. | Εγχώριες μέθοδοι χρηματοδότησης σε USD (FedWire). | Εάν δείτε αυτή την κατάσταση για περισσότερες από τρεις ώρες επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας. |
Έναρξη | Η κατάθεση έχει ξεκινήσει επιτυχώς. | Άμεση χρηματοδότηση μέσω Plaid (SEPA/SEPA Instant). |
|
Σε εκκρεμότητα | Η κατάθεση έχει ληφθεί και αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε επεξεργασία. | Εγχώριες μέθοδοι χρηματοδότησης σε USD (FedWire). | Εάν δείτε αυτή την κατάσταση για περισσότερες από τρεις ώρες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας. |
Επιτυχία | Η κατάθεση έχει ληφθεί, επεξεργαστεί και πιστωθεί στον λογαριασμό σας. | Όλες οι μέθοδοι καταθέσεων μετρητών. | Δεν απαιτείται καμία ενέργεια. |
Σε αναμονή | Η κατάθεση πρέπει να ελεγχθεί χειροκίνητα από την ομάδα υποστήριξής μας. | Όλες οι μέθοδοι χρηματοδότησης μετρητών. | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας. |
Αποτυχία | Η κατάθεση απέτυχε. | Όλες οι μέθοδοι κατάθεσης μετρητών και κρυπτονομισμάτων. | Οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων κάτω από το ελάχιστο απαιτούμενο ποσό θα επισημαίνονται ως αποτυχημένες. |
Αναλήψεις
Κατάσταση ανάληψης | Σημασία | Ισχύει για | Ενέργεια που πρέπει να γίνει |
|---|---|---|---|
Σε εκκρεμότητα | Η ανάληψη βρίσκεται σε επεξεργασία στα συστήματά μας. | Όλες οι μέθοδοι χρηματοδότησης μετρητών εκτός από το Bank Frick. | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας. |
Αποστολή | Η επεξεργασία της ανάληψης έχει ολοκληρωθεί στα συστήματά μας. | Όλες οι μέθοδοι χρηματοδότησης μετρητών, εκτός από την Credit Union Atlantic. | Εάν δείτε αυτή την κατάσταση για περισσότερο από μία εργάσιμη ημέρα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας. |
Επιβεβαίωση | Η ανάληψη έχει ληφθεί από τον πάροχο χρηματοδότησής μας. | Όλες οι μέθοδοι κατάθεσης μετρητών, | Εάν δείτε αυτή την κατάσταση για περισσότερο από μία εργάσιμη ημέρα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. |
Επιτυχία | Η ανάληψη έχει σταλεί στον πάροχο χρηματοδότησής μας. | Όλες οι μέθοδοι καταθέσεων μετρητών. | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη εάν δεν λάβετε τα κεφάλαια εντός πέντε εργάσιμων ημερών. |
Σε αναμονή | Η ανάληψη πρέπει να ελεγχθεί χειροκίνητα από την ομάδα υποστήριξής μας. | Όλες οι μέθοδοι χρηματοδότησης μετρητών. | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας. |
Αποτυχία | Η ανάληψη απέτυχε. | Όλες οι μέθοδοι καταθέσεων μετρητών. | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας. |
Πώς να βρείτε την κατάσταση της κατάθεσής σας ή της ανάληψής σας
- 1
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Kraken στο Kraken Pro. Κάντε κλικ στην καρτέλα Χαρτοφυλάκιο στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας, στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σελίδα Επισκόπηση.
- 2
Μόλις βρεθείτε στη σελίδα Επισκόπηση, μπορείτε να δείτε το ιστορικό κατάθεσης και ανάληψής σας κάνοντας κλικ στο Χρηματοδοτικές συναλλαγές στην κάτω ενότητα.
- 3
Τέλος, από την καρτέλα Χρηματοδοτικές συναλλαγές, μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιαδήποτε κατάθεση ή ανάληψη για να δείτε επιπλέον πληροφορίες.