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¿Por qué mi cuenta está restringida?
¿Dónde está mi depósito en efectivo?
¿Por qué no puedo retirar?
¿Dónde está mi tarjeta de Krak?
¿Dónde está mi depósito de criptomonedas?
Algunos depósitos, como las compras ACH por primera vez, las compras con tarjeta de débito o crédito o las compras con monedero digital generarán una retención temporal de retiros (72 horas) en la cuenta, por motivos de seguridad. Para mayor seguridad, las compras con tarjeta de débito o crédito en USD pueden quedar sujetas al bloqueo de 72 horas mencionado anteriormente en todas las compras, no solo en la primera.
Inicia sesión en tu cuenta Krak. Toca + y después toca Retirar.

Toca Efectivo, stablecoin o cripto que quieras retirar. Puedes buscar o desplazarte.
Si quieres retirar efectivo, asegúrate de seleccionar el proveedor de depósito y retiro adecuado (Nacional o Internacional). Se te pedirá que introduzcas los datos de tu cuenta bancaria. Siga las instrucciones en su pantalla.

Si quieres retirar cripto, asegúrate de seleccionar la red correcta. (La imagen de ejemplo muestra Bitcoin). Se te pedirá que introduzcas la dirección de retiro y un alias para la dirección. Siga las instrucciones en su pantalla.

Solicite un retiro:
Introduce el importe que deseas retirar y toca Revisar el retiro
No use signos de puntuación ni símbolos de divisa (use 1000 en vez de 1.000 €).
Comprueba que los datos son correctos y toca confirmar para completar el retiro.
Asegúrese de que no retira a un procesador de pagos de terceros; por ejemplo, una empresa que presta servicios de procesamiento de pagos a comerciantes y otras entidades comerciales.
Compruebe que su banco o entidad financiera satisfaga los requisitos del proveedor de fondos que haya seleccionado.
Use únicamente una cuenta bancaria que esté bajo su control y cuyo nombre coincida con el nombre verificado o la entidad de su cuenta de Kraken.
Asegúrate de haber comprobado el límite diario de retiro de tu activo.