Política de moderación de contenidos de Krak App

Última actualización: 2 de julio de 2026

Kraken se compromete a fomentar un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios de Krak. Como parte de este compromiso, hemos establecido la siguiente Política de moderación de contenidos para definir tus responsabilidades al publicar o compartir contenido (como fotos de perfil, descripciones de pagos, comentarios o archivos adjuntos) en Krak App. Kraken no tolerará ningún incumplimiento de esta política.

Responsabilidad del usuario sobre el contenido

Al publicar o subir cualquier contenido mientras usas Krak, debes cumplir los Términos de servicio de Kraken y esta Política de moderación de contenidos de Krak App; no está permitido subir ni enviar contenido que infrinja el estándar de contenido inapropiado que se indica a continuación. Eres el único responsable de cualquier contenido que publiques o subas mientras usas Krak. Kraken no supervisa, evalúa ni avala de forma activa el contenido generado por los usuarios. Por tanto, Kraken no es responsable de verificar la exactitud, veracidad, legalidad, seguridad o idoneidad de ningún contenido compartido a través del servicio.

Estándar de contenido inapropiado

Si encuentras contenido de otro usuario de Krak que consideres prohibido, incluido contenido que sea:

  • Falso, engañoso, fraudulento o inexacto;
  • Difamatorio o que exponga datos personales de otros usuarios (doxxing);
  • Facilitación de servicios de naturaleza sexual;
  • Facilitación de conductas de abuso sexual infantil;
  • Facilitación de la venta de sustancias controladas;
  • Incitación al odio o a la violencia contra personas o grupos por motivos de raza, religión, nacionalidad o relacionados con el terrorismo, entre otros;
  • Spam u otro contenido inapropiado; o
  • Ilegal.

Puedes denunciar contenido inapropiado que infrinja cualquier política de Kraken o nuestro Estándar de contenido inapropiado a través de nuestro equipo de atención al cliente.

Kraken se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar cualquier contenido tuyo, restringir o deshabilitar el acceso al servicio Krak a cualquier persona, incluso si tu cuenta es bloqueada o denunciada por un usuario debido al incumplimiento de las Políticas de Kraken o de nuestro Estándar de contenido inapropiado. Asimismo, Kraken se reserva el derecho a adoptar otras medidas que considere oportunas, entre las que podrá incluirse la notificación a las autoridades policiales y regulatorias competentes.

Denuncia actividades ilegales ante las autoridades competentes

Si tienes conocimiento de contenido que implique o promueva actividades ilegales o conductas que puedan constituir un delito, te instamos a que lo denuncies de inmediato ante las autoridades policiales locales.

¿Aún necesitas ayuda?

Contacta con atención al cliente a través de la app Krak en tu teléfono.

Descarga la aplicación