Vista general de los reembolsos de la tarjeta de Krak

Los titulares de la tarjeta de Krak pueden ganar cashback en las compras elegibles realizadas con su tarjeta de Krak física o virtual. Tu tasa de cashback se basa en tu nivel de recompensas en el momento en que el comercio liquida la transacción, no cuando realizas la compra.

Por ejemplo, si estás en el nivel Pro (1% de cashback) cuando autorizas la transacción, pero en el nivel Max (2% de cashback) cuando se liquida, recibirás el 2%. Del mismo modo, si bajas al nivel Starter (0% de cashback) cuando se liquida la transacción, recibirás el 0%.

Tu nivel de cashback se basa en el valor de los activos que mantienes en la plataforma Krak. Cuanto más mantengas, mayor será tu tasa de cashback, hasta un máximo del 2%. Tu nivel se evalúa cada 30 días, por lo que mantener activos en la plataforma puede incrementar tu tasa con el tiempo.

Hay cinco niveles:

Tu tasa de cashback queda fijada en el momento en que el comercio liquida la transacción, no cuando realizaste la compra. Si tu nivel cambia entre el momento del gasto y la liquidación de la transacción, tu cashback reflejará el nivel que tengas en el momento de la liquidación.

Al realizar un depósito, el importe se distribuye de forma proporcional a lo largo de 30 días, de modo que tu media sube de manera gradual en lugar de hacerlo de golpe.

Por ejemplo, si tu balance medio a 30 días es de 1.000 $ y realizas un depósito de 300 $, tu media aumentará 10 $ hoy, hasta alcanzar los 1.010 $. Este incremento se acumula progresivamente durante 30 días, a medida que el depósito se refleja por completo en tu media. Sin otros cambios en tu balance, tu media a 30 días alcanzaría los 1.150 $ en el día 15 y los 1.300 $ en el día 30.

El cashback se pone a disposición una vez que el comercio liquida la transacción, lo que suele ocurrir en un plazo de 24 horas, aunque a veces puede tardar más. Hasta ese momento, aparecerá como pendiente en la app. La liquidación la controla el comercio; Krak no tiene ninguna influencia sobre ella.

Todos los poseedores de la tarjeta de Krak son automáticamente elegibles para ganar cashback; no se requiere suscripción ni activación, aunque tu nivel (y, por tanto, tu tasa de cashback) depende del balance de tu cuenta en el momento de la liquidación.

Todos los poseedores de la tarjeta de Krak son automáticamente elegibles para ganar cashback y no es necesario activar el cashback ni las recompensas de Krak; sin embargo, no todos los niveles de recompensas generan cashback. El nivel Starter es el único que obtiene un 0% de cashback.

Sí, los nuevos clientes de Krak reciben como regalo de bienvenida el nivel Max Rewards, nuestro nivel más alto de recompensas de Krak, que incluye un 2% de cashback en todas las compras elegibles y una bonificación por salario del 1% en las regiones elegibles. No es necesario activarlo.

Obtendrá reembolsos en todas las compras elegibles realizadas con la tarjeta. Las únicas excepciones son:

• Retiros en cajero automático,

• Devoluciones,

• Reversiones/Transacciones canceladas,

• Cargos al usuario,

• Transacciones inferiores a 0,49 £ o 0,49 €,

• Transacciones que no son compras, como transacciones de depósito y retiro, transferencias de dinero o transferencias bancarias.

Actualmente no hay límites mensuales ni límites de ganancias.

Sí. El cashback puede abonarse en la moneda principal de tu tarjeta (GBP o EUR) o en BTC. Puedes elegir la moneda de tus recompensas en la sección Ajustes del centro de recompensas y en la sección de la tarjeta de Krak de la app.

Tenga en cuenta que: Si seleccionas BTC como activo de pago, tu cashback se convierte al precio del BTC en el momento en que el comercio liquida la transacción, no cuando realizaste la compra. Es decir, si el precio del BTC varía entre el momento en que se realiza la transacción y el momento en que se liquida, el valor que usted recibe en BTC podría aumentar o disminuir.

Puede realizar el seguimiento de sus reembolsos y gestionarlos en dos lugares:

• Feed de actividad: Cada transacción elegible muestra su importe de cashback en la pantalla de detalles de la transacción, marcado como "pendiente" hasta que se liquida. Recuerda que el importe de cashback que recibes se determina cuando el comercio finaliza la transacción, no mientras sigue pendiente.

• Centro de recompensas: Un desglose completo de las ganancias acumuladas y las recompensas recientes.

El tratamiento fiscal de las recompensas varía según la región. Consulta a un asesor fiscal independiente. Más información aquí.