Krak Concierge

Última actualización: 30 de junio de 2026

¿Qué es Krak Concierge?

Krak Concierge es una plataforma de reservas de hoteles centrada en cripto que ofrece a todos los usuarios de Krak acceso a tarifas con descuento en más de 1 millón de hoteles y resorts de lujo de todo el mundo. Es rápida. Es segura. Y está perfectamente integrada con la app de Krak.

Los usuarios pueden obtener descuentos de hasta el 60% respecto a las plataformas convencionales, y los clientes de Krak pueden acumular hasta un 6% de cashback en reservas de hotel.

¿Cómo funciona?

  • Abre la app de Krak

  • Pulsa el botón "Buscar" en la parte superior de la app

  • Desplázate hacia abajo hasta la sección "Comercios" y toca Krak Concierge

  • Explora y realiza tu reserva en el sitio web de Krak Concierge

  • Paga directamente con tu balance de Krak o con tu tarjeta de Krak para obtener hasta un 60% de descuento en hoteles de lujo y hasta un 6% de cashback en tu reserva de hotel o alojamiento

  • Recibirás un email con la confirmación y los detalles de tu reserva

¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi reserva de hotel?

Kraken ofrece Krak Concierge a través de nuestro socio Entravel, que puede ayudarte con cualquier consulta o incidencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

Contacta con el equipo en https://concierge.krak.app/contact o en [email protected].

 

Pueden aplicarse restricciones geográficas. Reserva de Krak Concierge procesada a través de Entravel Holdings Ltd. (“Entravel”). Krak no es un agente de viajes ni el comercio que registra las reservas. Krak no ofrece alojamiento. Los precios, los impuestos, las comisiones y las políticas de devolución las define el proveedor. Las cancelaciones y las devoluciones se rigen por la política del hotel o la de Entravel, que se muestran al reservar. Se aplicarán comisiones de compra o de venta instantáneas en el momento que conviertas activos o divisas, antes de que se realice la transferencia. Podrás ver las comisiones pertinentes antes de hacer las transferencias. Consulta nuestra estructura de comisiones para obtener más información. Puede que Krak reciba una comisión de Entravel por las estancias que se lleven a cabo.

¿Aún necesitas ayuda?

Contacta con atención al cliente a través de la app Krak en tu teléfono.

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