Configuración de perfil y cuenta

Última actualización: 30 de junio de 2026

Este artículo te guía por la configuración de perfil y cuenta en la app Krak.

Puedes acceder a tu página de Detalles de la cuenta en cualquier momento pulsando el icono de perfil. Esta sección reúne la información esencial y las herramientas relacionadas con tu cuenta de Kraken.

Acciones principales disponibles:

  • Actualiza tu nombre visible y/o Kraktag
    Personaliza cómo aparece tu perfil ante los demás.

  • Encuentra tu ID de cuenta pública
    Localiza fácilmente tu ID único para compartirlo o consultarlo.

  • Consulta tu estado de verificación
    Mantente al día sobre tu nivel de verificación actual.

  • Revisa tus funciones y límites
    Conoce los servicios disponibles para ti y los límites de uso aplicables.

  • Cerrar tu cuenta
    Gestiona el ciclo de vida de tu cuenta con la opción de desactivarla cuando lo necesites.

Aquí puedes consultar y gestionar todos los métodos de pago asociados a tu cuenta.

  • Pulsa Añadir tarjeta para agregar nuevos métodos de pago. 

  • Pulsa el icono de Papelera para eliminar una tarjeta.

  • También puedes pulsar el botón Depósito para ingresar dinero directamente en el balance de tu cuenta.

Aquí puedes descubrir contactos que ya usan Kraken o la app Krak. Busca a tus amigos por nombre o Kraktag.

También puedes sincronizar tus contactos.

Aquí puedes controlar cómo te encuentran y conectan contigo otros usuarios de la app Krak. Puedes actualizar la visibilidad de tu Kraktag, nombre visible, dirección de email y número de teléfono.

Además, aquí puedes activar la sincronización de contactos y controlar quién puede enviarte una solicitud de pago. 

Para proteger tu cuenta, asegúrate de tener la verificación en dos pasos (2FA) activada, por ejemplo, una clave de paso o una aplicación de autenticación. 

Consulta todos los dispositivos conectados a tu cuenta. Si tienes una cuenta de Kraken, en esta lista también aparecerán los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Kraken. Pulsa sobre cualquier dispositivo de la lista si deseas eliminarlo. 

¿Aún necesitas ayuda?

Contacta con atención al cliente a través de la app Krak en tu teléfono.

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