All
Miksi tilini on rajoitettu?
Missä on käteistalletukseni?
Miksi en voi nostaa varoja?
Missä on Krak-korttini?
Missä on kryptovarojen talletukseni?
Tilatieto kertoo sinulle meidän järjestelmämme ja rahoituksen tarjoajiemme välisestä käsittelyvaiheesta.
Alla on luettelo näistä tapahtuman tiloista ja niiden merkityksestä.
Talletuksen tila | Merkitys | Koskee | Tarvittava toimenpide |
|---|---|---|---|
Vahvistetaan | Rahoituksen tarjoajamme on vastaanottanut talletuksen. | Kotimaiset USD-määräiset rahoitusmenetelmät (FedWire). | Jos näet tämän tilan yli kolmen tunnin ajan, ota yhteyttä tukeen. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä. |
Aloitettu | Tallettaminen on aloitettu onnistuneesti. | Suora rahoitusvaihtoehto Plaidin kautta (SEPA/SEPA Instant). |
|
Odottaa | Talletus on vastaanotettu, ja sitä käsitellään parhaillaan. | Kotimaiset USD-määräiset rahoitusmenetelmät (FedWire). | Jos näet tämän tilan yli kolmen tunnin ajan, ota yhteyttä tukeen. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä. |
Onnistui | Talletus on vastaanotettu, käsitelty ja hyvitetty tilillesi. | Kaikki käteistalletusmenetelmät. | Ei edellytä toimenpiteitä. |
Pidossa | Tukitiimimme on tarkistettava talletus manuaalisesti. | Kaikki käteisrahoitusmenetelmät. | Ota yhteyttä tukeen. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä. |
Epäonnistui | Talletus epäonnistui. | Kaikki käteis- ja kryptotalletusmenetelmät. | Kryptovarojen talletukset, jotka alittavat vaaditun vähimmäismäärän, merkitään epäonnistuneiksi. |
Noston tila | Merkitys | Koskee | Tarvittava toimenpide |
|---|---|---|---|
Odottaa | Nostoa käsitellään järjestelmissämme. | Kaikki käteisrahoitusmenetelmät lukuun ottamatta Bank Frickiä. | Ota yhteyttä tukeen. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä. |
Lähetetään | Nosto on käsitelty järjestelmissämme. | Kaikki käteisrahoitustavat Credit Union Atlanticia lukuun ottamatta. | Jos tämä tila näkyy yli yhden arkipäivän, ota yhteyttä Tukeen. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä. |
Vahvistetaan | Rahoituksen tarjoajamme on vastaanottanut noston. | Kaikki käteistalletusmenetelmät, | Jos tämä tila näkyy yli yhden arkipäivän, ota yhteyttä Tukeen. |
Onnistui | Nosto on lähetetty rahoituksen tarjoajallemme. | Kaikki käteistalletusmenetelmät. | Ota yhteyttä Tukeen, jos varoja ei ole vastaanotettu viiden arkipäivän kuluessa. |
Pidossa | Tukitiimimme on tarkistettava nosto manuaalisesti. | Kaikki käteisrahoitusmenetelmät. | Ota yhteyttä tukeen. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä. |
Epäonnistui | Nosto on epäonnistui. | Kaikki käteistalletusmenetelmät. | Ota yhteyttä tukeen. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä. |
Kirjaudu sisään Kraken-tilillesi Kraken Pro:ssa. Napsauta Salkku-välilehteä näytön vasemmassa yläkulmassa ja varmista sitten, että olet Yleiskatsaus-sivulla.
Kun olet Yleiskatsaus-sivulla, voit tarkastella talletus- ja nostohistoriaasi napsauttamalla Rahoitustapahtumat-kohtaa osion alareunassa.
Lopuksi voit napsauttaa Rahoitustapahtumat-välilehdeltä mitä tahansa talletusta tai nostoa ja tarkastella sen tietoja.