Kryptovaluutan talletus on kateissa

Viimeksi päivitetty: 3. heinäkuuta 2026
Solanan käsittelyajat:

Jos olet tehnyt Kraken-tilillesi kryptovaluuttatalletuksen, joka on kadoksissa tai jota ei löydy, siihen voi olla monta syytä.

Alla on joitakin yleisimpiä syitä, jotka sinun tulisi tarkistaa:

  1. 1

    Talletitko kryptot käyttämällä oikeaa verkkoa tai token-standardia?

    Voit tarkistaa kaikkien kryptojen tuetut verkot täältä.
  2. 2

    Oliko talletuksen tapahtuma suurempi kuin talletuksen vähimmäismäärä?

  3. 3

    Lisäsitkö kohdetunnisteen tai memon STX-, XRP-, XLM- ja EOS-talletuksiin?

  4. 4

    Tehtiinkö talletus vanhentuneeseen osoitteeseen?

  5. 5

    Täyttikö talletuksesi vahvistusvaatimukset?

  6. 6

    Oletko tarkistanut tilasivultamme, onko meneillään huoltotoimenpiteitä?

  7. 7

    Talletitko oikeaa valuuttatyyppiä? Esimerkki: Talletitko vahingossa Litecoineja (LTC) Bitcoin (BTC) -osoitteeseesi?

  8. 8

    Oletko tarkistanut useaan kertaan osoitteen, johon haluat lähettää varat, ja varmistanut, että se on yksi talletusosoitteistasi Krakenissa?

  9. 9

    Litecoinilla, Dashin PrivateSendillä, CoinJoinilla tai muilla hämärtämistyökaluilla tehtyjä ja MWEBin kautta lähetettyjä talletuksia (koskee myös peg outia) ei hyvitetä, ja niiden varat voidaan menettää.

  10. 10

    Käytätkö uusinta lompakkoversiota?

    Esimerkki: Lohkoketju saattaa päivittyä kovahaarautuman kautta. Jos käytät vanhentunutta lompakkoasiakasta, saatat tehdä talletuksen, joka lähettää varat vanhaan lohkoketjuun. Se ei sijaitse päivitetyssä ketjussa, joten varat eivät koskaan saavu perille. Näin on käynyt muutaman kerran kryptovaluutoilla kuten Monerolla (XMR), joka on toteuttanut protokollapäivityksiä kovahaarautumien kautta pari kertaa muutaman viime vuodan aikana.

Jos olet tarkistanut yllä mainitut kohdat etkä silti tiedä, miksi talletus puuttuu, ota yhteyttä Tuki-tiimiimme.

Tarvitsetko vielä apua?

Ota yhteyttä tukeen Krak-sovelluksen kautta puhelimellasi.

Lataa sovellus