All
Miksi tilini on rajoitettu?
Missä on käteistalletukseni?
Miksi en voi nostaa varoja?
Missä on Krak-korttini?
Missä on kryptovarojen talletukseni?
Tämä artikkeli on asiakkaille, jotka käyttävät Kraken-käyttöliittymää (kraken.com). Katso: Kumpaa Kraken-käyttöliittymää käytän?
Jos talletusohjeissa niin edellytetään, varmista että talletuksesi sisältää viitteen Kraken-viitteeseesi, joka alkaa kirjaimilla AA ja on 16 merkkiä pitkä. Kraken-tilisi nimen on vastattava pankkitilisi nimeä.
Talletus- ja nostorajat ovat pakollinen osa vaatimustenmukaisuusmenettelyjä. Rahoitusrajasi riippuvat monesta tekijästä, kuten asuinpaikastasi, varmennustasostasi ja talletettavasta tai nostettavasta omaisuuserästä.
Rahoitusrajasi määräytyvät useiden tekijöiden perusteella: varmennustaso, asuinmaa, tapahtumahistoria, Kraken-tilin ikä ja talletettava tai nostettava omaisuuserä. Rajat ovat dynaamisia ja voivat muuttua ajan myötä. Useimmiten rajasi kasvavat sitä mukaa kuin käytät Krakenia enemmän.
Käteisvarojen ja kryptovaluuttojen rajat nollautuvat liukuvalla 24 tunnin ja 30 päivän jaksolla. Päivittäinen raja toimii 24 tunnin liukuvassa aika-ikkunassa, kun taas kuukausittainen raja toimii 30 päivän liukuvassa aika-ikkunassa. Päiväraja nollautuu 24 tunnin kuluttua viimeisimmästä talletuksesta ja kuukausiraja 30 päivän kuluttua.
Esimerkki: Päivätalletusrajasi on 100 000 USD. Tänään kello 14 tilillesi kirjattiin 100 000 USD:n talletus. Päivittäinen talletusrajasi on siten käytetty seuraavaksi 24 tunniksi. Voit siis tallettaa käteistä uudelleen vasta seuraavana päivänä kello 14. 30 päivän liukuva jakso toimii samalla tavalla.