Suojaudu petoksilta ja huijauksilta

Viimeksi päivitetty: 3. heinäkuuta 2026

Ilmoita huijauksesta tässä

Krak siirtää rahaa ympäri maailmaa joka sekunti. Se tekee meistä ja asiakkaistamme petosyritysten kohteen.

Yksi tiimimme tärkeimmistä tehtävistä on suojata asiakkaitamme ja pitää heidän rahansa turvassa. Alta löydät tietoa siitä, miten huijaukset toimivat, mitä varoitusmerkkejä kannattaa seurata ja mitä tehdä, jos jotain menee pieleen.

Krak ei koskaan pyydä PIN-koodiasi, salasanaasi tai koko korttinumeroasi missään kanavassa.

Kultainen sääntö

Jos tarjous vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se lähes varmasti onkin. Huijarit ovat ammattilaisia – he käyttävät aikaa, luovat kiireen tunnetta ja rakentavat luottamuksen ennen iskua. Mieti ennen kuin maksat, ja muista: kun siirto on lähtenyt Krakista, sen peruuttaminen on hyvin vaikeaa.

Sinuun otetaan yhteyttä – yleensä yllättäen sosiaalisen median, WhatsAppin tai ei-toivotun puhelinsoiton kautta – sijoituksesta, joka lupaa epätavallisen korkeita tuottoja. Kyse voi olla valuuttakaupankäynnistä, kryptovaluutasta, harvinaisista hyödykkeistä tai yrityksestä, joka on “pian listautumassa pörssiin”. Huijari rakentaa uskottavuuttaan hitaasti, saattaa jopa maksaa pieniä “voittoja” aluksi ja suostuttelee sitten sijoittamaan lisää. Kun yrität nostaa rahoja, ne ovat poissa.

Pig butchering on kehittynyt muunnelma: huijarit käyttävät viikkoja tai kuukausia suhteen rakentamiseen ennen sijoituksen esittelyä, jolloin uhri tuntee tulleensa aidosti tunnetuksi ja luotetuksi.

Näin suojaat itsesi

  • Tarkista yritys – varmista, että se on rekisteröity kansallisella rahoitusvalvojalla (Iso-Britanniassa FCA, Yhdysvalloissa SEC jne.), käyttämällä valvojan virallista verkkosivua – älä seuraa yhteyshenkilön lähettämiä linkkejä. Suhtaudu varauksella sijoitustarjouksiin, jotka kuulostavat liian hyviltä ollakseen totta tai lupaavat epärealistisia tai taattuja tuottoja.

  • Varo klooniyrityksiä – huijarit esiintyvät usein oikeiden, valtuutettujen yritysten nimissä ja voivat toimittaa vakuuttavan näköisiä tunnistetietoja. Soita yritykseen takaisin numeroon, jonka löydät itse.

  • Tee perusteellinen taustatutkimus – tarkista useista lähteistä mahdolliset varoitusmerkit tai muiden sijoittajien varoitukset. Suhtaudu kaikkiin uusiin sijoituksiin erittäin varovaisesti ennen sijoittamista.

  • Hanki riippumaton neuvonta – pätevä sijoitusneuvojaa voi arvioida minkä tahansa sijoituksen ennen kuin sijoitat.

Tuntematon henkilö ottaa sinuun yhteyttä deittisovelluksen tai sosiaalisen median kautta ja luo nopeasti lämpimän, luottamuksellisen suhteen. Hän saattaa väittää olevansa lääkäri, insinööri tai sotilasalan ammattilainen, joka työskentelee ulkomailla. Viikkojen tai kuukausien tunnesuhteen rakentamisen jälkeen hän pyytää rahaa – ehkä lääketieteelliseen hätään, lentolippuun tai liikemahdollisuuteen, jonka haluaa jakaa kanssasi. Sekä rahat että henkilö katoavat.

Näin suojaat itsesi

  • Älä koskaan lähetä rahaa henkilölle, jota et ole tavannut kasvotusten, vaikka luulisit tuntevasi hänet kuinka hyvin tahansa.

  • Tee profiilikuvista käänteinen kuvahaku – varastetut kuvat ovat yleisiä romanssipetoksissa.

  • Ole varovainen henkilökohtaisten tietojen kanssa – huijarit käyttävät jakamiasi tietoja manipulointiin ja joskus kiristämiseen.

Joku ottaa sinuun yhteyttä esittäytyen Krakin, pankkisi, yrityksesi, viranomaisen (HMRC, poliisi, tuomioistuin), energiayhtiön, julkisuuden henkilön tai jopa pulaan joutuneen ystäväsi edustajana. Hän saattaa väärentää oikean puhelinnumeron, kloonata tekoälyn avulla tutun tai perheenjäsenen äänen tai käyttää vakuuttavan näköistä sähköpostiosoitetta.

Suojaudu tekoälyäänihuijauksilta

  • Luo salainen tunnussana– Sopikaa perheenjäsenten kanssa salainen lause henkilöllisyyksien varmistamiseksi.

  • Varo kiireellisyyttä– Huijarit painostavat usein toimimaan nopeasti, esimerkiksi tekemään tilisiirtoja tai lahjakorttimaksuja.

  • Varmista itsenäisesti – Katkaise puhelu ja soita henkilölle takaisin hänen tunnettuun, viralliseen numeroonsa.

Tavoitteena on saada haltuun kirjautumistunnuksesi, kertakäyttökoodisi tai korttitietosi – tai saada sinut tekemään maksu.

Krak ei koskaan pyydä kertakäyttökoodia, salasanaa tai kortin täydellistä numeroa puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä. Jos joku pyytää näitä tietoja, katkaise yhteys välittömästi ja ilmoita asiasta meille.

Jos saat Krakilta sähköpostia muusta osoitteesta kuin @kraken.com, @futures.kraken.com, @email2.kraken.com tai @email.krak.app, älä napsauta viestissä olevia linkkejä – ne eivät ole peräisin Kraken-tuelta eikä niihin tule luottaa.

Markkinointisähköpostimme lähetetään verkkotunnuksista @marketing.kraken.com, @email.kraken.com tai @rewards-email.kraken.com, ja niitä voi pitää luotettavina, jos ne saapuvat suoraan sähköpostiisi. Lisää sähköpostiosoitteita on täällä.

Sosiaalisen median tiimimme tarjoaa yleistä tukea, mutta älä koskaan jaa heille arkaluonteisia tietoja.

Näin suojaat itsesi

  • Katkaise puhelu ja ota yhteyttä tukitiimiimme suoraan sovelluksessa kertoaksesi tilanteesta. Älä luota näytöllä näkyvään numeroon.

  • Älä koskaan jaa OTP-koodeja – kertakäyttöiset tunnuskoodit ovat tilisi avaimet. Mikään laillinen organisaatio ei pyydä niitä.

  • Tarkista Krak-sovelluksesta suoraan – kaikki aidot tietoturvailmoitukset näkyvät sovelluksessa, ei pelkästään puhelimitse.

Löydät houkuttelevan tarjouksen – konserttilipun, markkinapaikan, luksustuotteen jyrkällä alennuksella, lomahuvilan tai lemmikin. Maksat tilisiirtona tai sovelluksen kautta. Tavara ei koskaan saavu, kiinteistöä ei ole tai myyjä katoaa. Vuokrahuijaukset ovat erityisen yleisiä lomahuviloiden yhteydessä: huijarit luovat uskottavia ilmoituksia käyttäen laillisista kohteista varastettuja kuvia.

Näin suojaat itsesi

  • Pidä kaikki viestintä ja maksut alustalla – laillisilla myyjillä markkinapaikoilla ei ole syytä siirtää yhteydenpitoa muualle. Alustan ulkopuoliset keskustelut mitätöivät ostajan suojan.

  • Tutki ennen maksamista – tarkista kiinteistön osoite, lue arvostelut ja esitä paikallistuntemusta vaativia kysymyksiä, joihin oikea omistaja vastaisi helposti.

Epäiletkö joutuneesi huijatuksi?

Toimi nopeasti – jokainen minuutti on tärkeä. Tee juuri näin. Jos olet välittömässä fyysisessä vaarassa, soita ensin hätänumeroon.

  1. 1

    Ota heti yhteyttä Krakiin
    Avaa sovellus ja siirry kohtaan Asetukset → Tuki. Tiimimme on tavoitettavissa 24/7 ja saattaa pystyä pysäyttämään tai peruuttamaan maksun ennen kuin se selvitetään. Ilmoita huijauksesta tästä

  2. 2

    Älä tee enää maksuja
    Huijarit pyytävät ensimmäisen maksun jälkeen usein lisää “maksuja” rahojen vapauttamiseksi. Kun huomaat joutuneesi huijatuksi, lopeta kaikki yhteydenpito.

  3. 3

    Ilmoita kansalliselle viranomaiselle
    Iso-Britannia: Action Fraud (0300 123 2040).
    US: FTC (reportfraud.ftc.gov).
    EU: ota yhteyttä kansallisen poliisin kyberrikosyksikköön.

  4. 4

    Suojaa tilisi
    Vaihda Krak-PIN-koodisi ja salasanasi välittömästi. Jos olet jakanut kirjautumistietosi, tee sama kaikille tileille, joilla käytät samoja tunnistetietoja.

Sitoudumme tietoturvaasi

Reaaliaikainen tapahtumien valvonta
Järjestelmämme havaitsevat epätavalliset maksut 24/7 ja voivat pysäyttää siirrot, jotka vastaavat tunnettuja petoskaavoja.

Maksunsaajan vahvistus
Tarkistamme, että tilin nimi täsmää ennen kuin lähetät rahaa pankkisiirrolla FPS- tai SEPA-verkossa, jotta virheelliset maksut havaitaan ajoissa.

Emme koskaan kysy PIN-koodiasi
Yksikään Krak- tai Kraken-työntekijä ei koskaan pyydä salasanaasi, PIN-koodiasi tai kertakäyttökoodiasi – ei puhelimitse, sähköpostitse eikä chatissa.

Tarvitsetko vielä apua?

Ota yhteyttä tukeen Krak-sovelluksen kautta puhelimellasi.

Hanki apua sovelluksessa

Lataa sovellus