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Pourquoi mon compte est-il restreint ?
Où est mon dépôt en espèces ?
Pourquoi ne puis-je pas retirer ?
Où est ma carte Krak ?
Où est mon dépôt de crypto-actifs ?
Une fois votre compte créé, la vérification de votre identité vous permettra d'envoyer et de recevoir des espèces et des crypto.
Une fois votre compte et votre Kraktag créés, appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche.

Appuyez sur votre Kraktag en haut de la page.
Remarque : l’écran de vérification peut différer en fonction du lieu où vous vous trouvez.
Appuyez sur Fonctionnalités et limites.

Vous devrez peut-être renseigner des informations supplémentaires en raison des réglementations de certaines régions.
Appuyez sur Augmenter la limite en bas à droite de la page.
Remarque : l'écran de vérification peut varier selon votre localisation.

Appuyez sur Continuer, puis suivez les étapes pour télécharger votre pièce d'identité. Des informations supplémentaires pourront également vous être demandées en raison de la réglementation en vigueur dans certaines régions.
Une fois votre pièce d'identité soumise, notre équipe examinera votre dossier dans les meilleurs délais. Vous recevrez une notification sur Krak App dès que la vérification sera terminée.