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Krak Concierge
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Qu'est-ce que Krak Concierge ?
Krak Concierge est une plateforme de réservation hôtelière axée sur la crypto, qui donne à tous les utilisateurs Krak accès à des tarifs réduits dans plus de 1 million d'hôtels et complexes de luxe à travers le monde. Rapide. C’est sûr. Et intégrée de manière fluide à l'application Krak.
Les utilisateurs bénéficient de réductions allant jusqu'à 60% par rapport aux plateformes grand public, et les clients Krak peuvent recevoir jusqu'à 6% de cashback sur leurs réservations hôtelières.
Le cashback s'applique uniquement aux réservations d'hôtels et d'hébergements. Les réservations de vols ne sont pas éligibles au cashback.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Ouvrez l'application Krak
Appuyez sur le bouton "Rechercher" en haut de l'application
Faites défiler jusqu'à la section "Marchands" et appuyez sur Krak Concierge
Parcourez les offres et effectuez votre réservation sur le site Krak Concierge
Payez directement avec votre solde Krak ou avec votre carte Krak pour bénéficier de jusqu'à 60% de réduction sur les hôtels de luxe et jusqu'à 6% de cashback sur votre réservation d'hôtel ou d'hébergement
Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre réservation
Que faire en cas de problème avec ma réservation hôtelière ?
Kraken propose Krak Concierge via notre partenaire Entravel, disponible pour répondre à toutes vos questions ou vous aider en cas de problème, 24h/24 et 7j/7.
Contactez l'équipe à l'adresse https://concierge.krak.app/contact ou à [email protected].
Des restrictions géographiques s’appliquent. Réservation Krak Concierge traitée via Entravel Holdings Ltd. ("Entravel"). Krak n’est pas une agence de voyages et n’est pas le commerçant enregistré pour les réservations. Krak ne fournit pas l’hébergement. Les tarifs, taxes, frais et politiques de remboursement sont définis par le prestataire. Les annulations et les remboursements sont soumis à la politique de l’hôtel ou d’Entravel indiquée lors de la réservation. Des frais d’achat/de vente instantané(e) s’appliquent lorsque vous convertissez un actif ou une devise en un autre actif/une autre devise avant de réaliser un transfert. Les frais applicables seront affichés avant d’effectuer votre transfert. Veuillez consulter notre grille tarifaire pour en savoir plus. Krak peut recevoir une commission de la part d’Entravel une fois le séjour effectué.